HP Imprimante multifonction HP LaserJet M1120 Manuel d'utilisation

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Problème

Cause

Solution

La page imprimée contient des
caractères mal formés.

Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.

Utilisez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser.

Si les caractères sont mal formés, produisant
un effet d’ondulation, le scanner du laser doit
peut-être être réparé.

Vérifiez que le problème se produit
également sur la page de configuration. Si
tel est le cas, contactez HP. Reportez-vous
à la section

www.hp.com/support/

LJM1120

ou à la brochure d'assistance

fournie avec le produit.

La page imprimée est gondolée
ou ondulée.

Le produit n'est pas configuré pour imprimer
sur le type de support souhaité.

Dans le pilote de l'imprimante, vérifiez que
le type de support approprié est
sélectionné.

Si le problème persiste, sélectionnez un
type de support qui utilise une température
d'unité de fusion plus basse, comme des
transparents ou des supports légers.

Le support est peut-être resté trop longtemps
dans le bac d'alimentation.

Retournez la pile de support dans le bac.
Egalement, essayez de tourner le support à
180° dans le bac d'alimentation.

Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.

Utilisez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser.

Une température élevée et une forte
humidité peuvent être à l’origine d’un
gondolage du papier.

Vérifiez l'environnement du produit.

Le texte ou les graphiques de la
page imprimée sont inclinés.

Le support n'est peut-être pas chargé
correctement ou le bac d'alimentation est
peut-être trop rempli.

Vérifiez que le support est correctement
chargé et que les guides papier ne sont pas
trop serrés contre la pile, ou au contraire
trop lâches. Reportez-vous à la section

Chargement du papier et des supports
d'impression à la page 37

.

Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.

Utilisez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser.

La page imprimée contient des
froissures ou des plis.

Le support n'est peut-être pas chargé
correctement ou le bac d'alimentation est
peut-être trop rempli.

Retournez la pile de papier ou essayez de
tourner le papier de 180° dans le bac
d'alimentation.

Vérifiez que le support est correctement
chargé et que les guides papier ne sont pas
trop serrés contre la pile, ou au contraire
trop lâches. Reportez-vous à la section

Chargement du papier et des supports
d'impression à la page 37

.

Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.

Utilisez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser.

Des poches d'air à l'intérieur des enveloppes
peuvent les froisser.

Retirez l'enveloppe, aplatissez-la et tentez
une nouvelle impression.

102 Chapitre 11 Résolution de problèmes

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