Problèmes de gestion du support – HP Imprimante multifonction HP LaserJet M1120 Manuel d'utilisation
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Problème
Cause
Solution
Des lignes indésirables
apparaissent sur la copie.
A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C
C
C
C
a
a
a
a
a
c
c
c
c
c
b
b
b
b
b
Le scanner à plat est peut-être sale.
Nettoyez la surface du scanner. Reportez-
vous à la section
Il est possible que le tambour photosensible
qui se trouve à l’intérieur de la cartouche
d’impression soit rayé.
Installez une cartouche d’impression HP
neuve. Reportez-vous à la section
Cartouche d'impression à la page 82
Des points noirs ou des traînées
apparaissent sur la copie.
Il est possible que le scanner à plat soit
accidentellement taché d'encre, de colle, de
correcteur liquide ou d'une autre substance.
Nettoyez la surface du scanner. Reportez-
vous à la section
L'alimentation du produit a peut-être varié.
Réimprimez la tâche.
Les copies sont trop claires ou
trop foncées.
Les paramètres du pilote d’imprimante ou du
logiciel du produit sont peut-être incorrects.
Vérifiez que les paramètres de qualité sont
corrects.
Pour plus d'informations sur la modification
des paramètres, consultez l'aide du logiciel
du produit.
Le texte est illisible.
Les paramètres du pilote d’imprimante ou du
logiciel du produit sont peut-être incorrects.
Vérifiez que les paramètres de qualité sont
corrects.
Vérifiez que le paramètre EconoMode est
désactivé.
Pour plus d'informations sur la modification
des paramètres, consultez l'aide du logiciel
du produit.
Problèmes de gestion du support
Problème
Cause
Solution
Qualité d’impression ou fixation
de l’encre médiocre
Le papier est trop humide, trop rugueux, trop
épais, trop lisse ou gaufré, ou il provient d’un
lot défectueux.
Essayez un autre type de papier, entre 100
et 250 Sheffield, avec un taux d’humidité de
4 à 6 %.
Caractères manquants, bourrage
ou gondolage
Le papier n’a pas été stocké correctement.
Stockez le papier à plat dans son emballage
hermétique.
Le papier présente des différences entre le
recto et le verso.
Retournez le papier.
Gondolage excessif
Le papier est trop humide, le sens des fibres
est incorrect ou les fibres sont courtes.
Utilisez du papier sens machine.
Il existe des différences entre le recto et le
verso du papier.
Retournez le papier.
Bourrage, détérioration du papier Le papier est découpé ou perforé.
Utilisez du papier qui n’est ni découpé ni
perforé.
FRWW
Résolution des problèmes de qualité d'image 109