HP Imprimante multifonction HP LaserJet M1120 - Manuel (Page 125)

Résolution des problèmes de qualité de numérisation
Problème Cause Solution
Pages vierges L’original est peut-être chargé à l’envers. Placez le document original sur la vitre du
scanner face vers le bas, le coin supérieur
gauche du document sur le coin de la vitre
indiqué par l'icône sur le scanner.
Impression trop claire ou trop
foncée La résolution et les niveaux de couleur ne
sont peut-être pas correctement réglés. Vérifiez que les paramètres de résolution et
de couleur sont corrects. Reportez-vous à la
section
Résolution et couleur du scanner
à la page 71 .
Lignes indésirables Il y a peut-être de l’encre, de la colle, du
correcteur liquide ou une autre substance
indésirable sur la vitre. Nettoyez la surface du scanner. Reportez-
vous à la section
Nettoyage de la vitre du
scanner à la page 72 .
Points noirs ou traînées Il y a peut-être de l’encre, de la colle, du
correcteur liquide ou une autre substance
indésirable sur la vitre. Nettoyez la surface du scanner. Reportez-
vous à la section
Nettoyage de la vitre du
scanner à la page 72 .
L'alimentation du produit a peut-être varié. Réimprimez la tâche.
Texte illisible Les niveaux de résolution sont peut-être mal
définis. Vérifiez que les paramètres de résolution
sont corrects. Reportez-vous à la section
Résolution et couleur du scanner
à la page 71
.
Optimisation et amélioration de la qualité d'image
Liste de contrôle de la qualité d’impression
Les problèmes généraux de qualité d’impression peuvent être résolus en respectant la liste de contrôle
suivante :
1. Vérifiez que le papier ou le support d’impression utilisé correspond aux spécifications. En général,
vous obtenez de meilleurs résultats avec du papier plus lisse.
2. Si vous utilisez des supports d'impression spéciaux (étiquettes, transparents, papier glacé ou
papier à en-tête), vérifiez que vous avez imprimé par type. Reportez-vous à la section
Modification
du pilote d'imprimante en fonction du type et du format du support à la page 42 .
3. Imprimez une page de configuration sur le panneau de commande du produit. Si la page n'est pas
imprimée correctement, cela indique que problème vient du matériel. Contactez HP. Reportez-
vous à la section
www.hp.com/support/LJM1120 ou à la brochure d'assistance fournie avec le
produit.
4. Imprimez une page de démonstration sur le panneau de commande. Si la page s'imprime, le
problème vient du pilote d'imprimante. Essayez d'imprimer à partir d'un autre pilote d'imprimante.
5. Essayez d’imprimer à partir d’une autre application. Si la page est correctement imprimée, le
problème provient de l’application à partir de laquelle vous avez imprimé.
6. Redémarrez l'ordinateur et le produit, puis essayez à nouveau d'imprimer. Si le problème n'est pas
résolu, reportez-vous à la section
Problèmes généraux de qualité d'impression à la page 99 .
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