HP Imprimante multifonction HP LaserJet M1120 Manuel d'utilisation

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Problème

Cause

Solution

Des caractères se révèlent
manquants.

Une feuille de support d’impression est peut-
être défectueuse.

Imprimez à nouveau.

L’humidité du papier est irrégulière ou le
papier présente des zones humides en
surface.

Essayez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser.

Le lot de papier est défectueux. Les
procédés de fabrication de certains papiers
les rendent par endroit réfractaires au toner.

La cartouche d'encre est peut-être
défectueuse.

Remplacez la cartouche d'impression.
Reportez-vous à la section

Cartouche

d'impression à la page 82

.

Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-
vous à la section

www.hp.com/support/

LJM1120

ou à la brochure d'assistance

fournie avec le produit.

Des traînées ou des bandes
verticales apparaissent sur la
page.

A

A
A

A

A

B

B

B

B

B

C

C

C

C

C

a

a

a

a

a

c

c

c

c

c

b

b

b

b

b

La cartouche d’impression est peut-être
défectueuse. Si vous utilisez des cartouches
d'impression non-HP, aucun message
n'apparaît sur le panneau de commande du
produit.

Remplacez la cartouche d'impression.
Reportez-vous à la section

Cartouche

d'impression à la page 82

.

La quantité d'ombrage en arrière-
plan devient inacceptable.

Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.

Utilisez un papier de plus faible grammage
standard. Reportez-vous à la section

Papier

et supports d’impression à la page 33

.

Le bac d'alimentation prioritaire n'est peut-
être pas installé correctement.

Vérifiez que ce bac est en place.

Le réglage de la densité d'impression est
trop élevé.

Diminuez la densité d’impression via le
pilote d'imprimante. Ceci réduit le niveau de
gris de l’arrière-plan.

Un environnement trop sec (à faible degré
d’hygrométrie) augmente parfois la quantité
d’ombrage en arrière-plan.

Vérifiez l'environnement du produit.

La cartouche d’impression est peut-être
défectueuse. Si vous utilisez des cartouches
d'impression non-HP, aucun message
n'apparaît sur le panneau de commande du
produit.

Remplacez la cartouche d'impression.
Reportez-vous à la section

Cartouche

d'impression à la page 82

.

100 Chapitre 11 Résolution de problèmes

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