Bourrages, Causes courantes des bourrages – HP Gamme d'imprimantes multifonction HP Color LaserJet CM3530 Manuel d'utilisation

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Bourrages

Causes courantes des bourrages

Un support est coincé dans le produit.

Cause

Solution

Le papier n'est pas conforme aux spécifications.

N'utilisez que du papier correspondant aux spécifications HP.
Consultez la section

Formats de papier et de support pris en

charge à la page 91

.

Un composant n'est pas correctement installé.

Vérifiez que la courroie de transfert et le rouleau de transfert
sont correctement installés.

Vous utilisez une feuille de papier qui est déjà passée dans un
produit ou une photocopieuse.

N’utilisez pas de papier déjà imprimé ou copié.

Un bac d'alimentation n'est pas correctement chargé.

Retirez le surplus de papier du bac d'alimentation. Assurez-
vous que la pile de papier ne dépasse pas le repère de hauteur
maximum dans le bac. Consultez la section

Chargement de

papier et de supports d'impression à la page 98

.

Le papier est incliné.

Les guides des bacs d'alimentation ne sont pas correctement
ajustés. Réglez-les de manière à ce que la pile soit maintenue
en place sans se gondoler.

Les feuilles de papier sont attachées ou collées les unes aux
autres.

Retirez le papier, courbez-le, puis faites-le pivoter de 180° ou
retournez-le. Rechargez-le ensuite dans le bac d’alimentation.

Le papier est retiré avant qu'il ne se stabilise dans le bac de
sortie.

Réinitialisez le produit. Attendez que la page se stabilise
complètement dans le bac de sortie avant de la retirer.

Au cours d'une impression recto verso, vous avez retiré le
papier avant que le deuxième côté du document soit imprimé.

Réinitialisez le produit et imprimez à nouveau le document.
Attendez que la page se stabilise complètement dans le bac
de sortie avant de la retirer.

Le papier est en mauvais état.

Remplacez le papier.

Les rouleaux internes du bac n'entraînent pas le papier.

Si le grammage du papier est supérieur à 220 g/m

2

, il est

possible qu'il ne puisse pas être extrait de son bac.

Les rouleaux sont usés. Remplacez les rouleaux.

Les bords du papier sont rugueux ou irréguliers.

Remplacez le papier.

Le papier est perforé ou gaufré.

Ce type de papier ne se sépare pas facilement. Alimentez le
produit feuille par feuille à partir du bac 1.

Le papier n'a pas été stocké correctement.

Remplacez le papier dans les bacs. Le papier doit être stocké
dans son emballage d'origine et dans un environnement
contrôlé.

Tout le matériel d'emballage du produit n'a pas été retiré.

Assurez-vous de retirer la bande d'emballage, le carton et le
dispositif de sécurité d'expédition en plastique.

Si des bourrages continuent de se produire, contactez l'assistance clientèle HP ou votre prestataire de
services HP agréé.

FRWW

Bourrages 219

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