HP Smart Update Manager (Manuel de l'utilisateur) - Manuel (Page 83)

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Vous pouvez toujours copier HP SUM sur les serveurs cibles et le lancer en utilisant la méthode
d'installation locale. Pour de plus amples informations, veuillez consulter
« Modes de
déploiement » .
Problèmes de fonctionnement
HP SUM se bloque lors du démarrage
Solution : Vérifiez que l'adresse IP 192.168.0.1 n'est pas utilisée sur votre réseau.
Si cette adresse IP est utilisée sur le réseau, vous devriez déconnecter le serveur du réseau pour
effectuer les mises à jour.
La connexion HP SUM est perdue au cours d'une mise à jour de microprogramme
du système iLO ou de carte réseau
Solution : Aucune.
En cas de mise à jour de microprogramme iLO ou de carte réseau, la connexion HP SUM peut
être perdue. Si cela se produit, cela empêche la poursuite de l'installation de composants.
Vous ne pouvez pas démarrer en mode interactif hors ligne lors de l'utilisation du support virtuel
iLO. Lorsque vous mettez à jour le microprogramme, la connexion au support virtuel iLO sera
déconnectée.
Le message de redémarrage spécifié par l'utilisateur ne s'affiche pas lors de l'utilisation
d'un jeu de caractères japonais sur un système d'exploitation Linux
Solution : Aucune.
Vous pouvez spécifier un message à afficher avant l'arrêt du système lors d'une opération de
redémarrage. Lorsque vous utilisez un jeu de caractères japonais et que vous exécutez une version
japonaise d'un système d'exploitation Linux, le message ne s'affiche pas correctement.
Le redémarrage automatique ne se produit pas lors de l'utilisation du message de
redémarrage spécifié par l'utilisateur avec un jeu de caractères japonais sous
Windows
Vous pouvez spécifier un message à afficher avant l'arrêt du système lors d'une opération de
redémarrage. Lorsque de l'utilisation d'un jeu de caractères japonais et d'une exécution sur une
version japonaise de Windows, le message empêche le redémarrage de s'effectuer
automatiquement.
Solution : Pour que le redémarrage réussisse, vous devez cliquer sur Exit (Quitter). Lorsque le
message est saisi en utilisant l'interface en ligne de commande (CLI), le message de redémarrage
semble corrompu étant donné que le jeu de caractères japonais n'est pas pris en charge dans une
interface CLI.
HP SUM se bloque lorsqu'il est exécuté dans un chemin de répertoire comportant
des caractères multi-octets
Solution : Évitez d'exécuter HP SUM dans des répertoires dont le chemin d'accès comporte des
caractères multi-octets.
Microsoft Windows affiche un message Found new hardware
Lors de la détection, HP SUM peut afficher le message suivant : Found New Hardware. Ce
message apparaît du fait du chargement par l'un des composants d'auto-détection d'un nouveau
driver et de sa détection par le système d'exploitation Windows comme étant celle d'un nouveau
matériel.
Problèmes de fonctionnement 83