Luminex xPONENT for MAGPIX - Manuel (Page 136)

3. Indiquez votre numéro de téléphone dans le champ Phone (Téléphone).
4. Indiquez votre adresse électronique dans le champ Email (Courriel).
5. Dans le champ Comment (Commentaire), saisissez une description détaillée du
problème que vous rencontrez.
6. Pour inclure les informations concernant un groupe, cochez la case Include Batch Info
(Inclure les infos du groupe), puis sélectionnez le nom du groupe.
7. Vérifiez l’emplacement de destination du fichier à stocker. Pour modifier ce dossier,
cliquez sur Browse (Parcourir), localisez le dossier approprié, puis cliquez sur OK.
8. Cliquez sur Export (Exporter).
9. Envoyez un courriel à l'adresse suivante : [email protected] et joignez le fichier
d'assistance (xPONENTSupportFile.zip) au message.
Arrêter l'analyseur
Exécutez la procédure d'arrêt quotidienne pour éviter les obstructions et la cristallisation du
sel dans la sonde de prélèvement. Les obstructions et la cristallisation du sel dans la sonde
de prélèvement peuvent causer des problèmes d'étalonnage, de vérification et d'acquisition
de données. Ils peuvent aussi entraîner des projections d'échantillon. Arrêtez le système de
manière appropriée pour assurer son intégrité.
1. Sur la page Home (Accueil), cliquez sur Shutdown (Arrêter). L’onglet Auto Maint
(Maintenance automatique) s’ouvre, avec l’option System Shutdown (Arrêt du système)
sélectionnée.
2. Reportez-vous au schéma du bloc de réactif non associé aux plaques dans la partie
inférieure droite de l’onglet Auto Maint (Maintenance automatique). Remplissez la
cupule indiquée sur ce schéma avec une solution d'eau de javel domestique et d'eau
concentrée de 10 à 20 %.
3. Ajoutez de l'eau désionisée dans le réservoir RA1.
4. Cliquez sur Run (Traiter).
Contacter l'Assistance technique
Les représentants de l'assistance technique de Luminex sont prêts à vous aider. Si la
question ou le problème concerne le matériel du kit d'analyse, contactez directement votre
fournisseur.
L'assistance technique de Luminex est à la disposition des utilisateurs résidant aux États-
Unis et au Canada au 1-877-785-BEAD (2323). En dehors des États-Unis et du Canada,
contactez-nous au +1 512-381-4397. Vous pouvez également adresser vos requêtes à
l'adresse suivante : [email protected].
Affichage du site Web de Luminex
Vous trouverez plus d'informations sur le site Web de Luminex. Une foire aux questions est
disponible à l'adresse
http://www.luminexcorp.com/support/faqs.html .
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