Apple Mac OS X Server v10.2 - Manuel (Page 163)

Service Web 163
Définition d’autorisations WebDAV
Le procédé Apache en fonction sur le serveur doit avoir accès aux fichiers et dossiers du site
Web. Pour autoriser cet accès, Mac OS X Server installe un groupe intitulé “www”, composé
des processus Apache situés dans la base de données Utilisateurs et groupes du serveur. Vous
devez attribuer au groupe www un accès en lecture pour les fichiers des sites Web afin de lui
permettre de transférer les fichiers vers les navigateurs lorsque les utilisateurs se connectent
aux sites. Si vous utilisez WebDAV, le groupe www doit également disposer d’un accès en
écriture pour les fichiers et dossiers des sites Web.
Résolution de problèmes avec le service Web
Si les utilisateurs ne peuvent se connecter au site Web de votre serveur :
m Assurez-vous que le service Web est en fonction et que le site est activé.
m Vérifiez le champ “Démarrer/Arrêter messages d’état dans la fenêtre d’état du service Web
pour les messages. En cas de doute au sujet de la signification de ces messages, consultez
le site Web d’Apache (www.apache.org).
m Assurez-vous que les utilisateurs entrent l’URL adéquat lorsqu’ils se connectent au serveur
Web.
m Assurez-vous que le dossier correct est sélectionné comme dossier Web par défaut.
Assurez-vous que le fichier HTML correct est sélectionné comme page par défaut.
m Si votre site Web est limité à des utilisateurs spécifiques, vérifiez si les utilisateurs
disposent d’autorisations d’accès pour votre site Web.
m Assurez-vous que les ordinateurs des utilisateurs sont correctement configurés pour
TCP/IP. S’il n’y a pas de problème apparent avec les réglages TCP/IP, employez un utilitaire
“pinging” afin de vérifier les connexions au réseau.
m Vérifiez s’il ne s’agit pas d’un problème DNS. Essayez d’utiliser l’adresse IP du serveur au
lieu de son nom DNS pour vous connecter.
m Assurez-vous que l’entrée de votre serveur DNS est correcte en ce qui concerne l’adresse IP
et le nom de domaine du site Web.
Si un module Web ne fonctionne pas comme prévu :
m Consultez l’historique des erreurs dans le visualiseur d’historique et recherchez les
informations susceptibles d’expliquer le dysfonctionnement.
m Si ce module se trouvait sur votre serveur Web, consultez la documentation d’Apache
sur ce module et assurez-vous que le fonctionnement de ce dernier est conforme à vos
attentes.
m Si vous avez vous-même installé ce module, consultez la documentation sur ce module
Web et assurez-vous qu’il est correctement installé et qu’il est compatible avec les logiciels
de votre serveur.