HP Logiciel HP Matrix Operating Environment Manuel d'utilisation

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Échec de la réservation du réseau logique..........................................................................204
Des caractères spéciaux empêchent la validation du champ des unités de coût dans Designer....204
Restrictions d’accès au modèle pour les utilisateurs et les architectes.......................................204
Erreur fatale lors de l’initialisation de Designer....................................................................204
Certaines erreurs d’édition XML manuelle de modèle ne sont pas détectées lors de l’importation
dans concepteur d’Infrastructure Orchestration.....................................................................205
Importation d’un fichier XML de modèle créé avec une version plus récente d’IO dans une version
plus ancienne et rétrocompatibilité.....................................................................................205
Pannes sporadiques de l’interface de concepteur d’Infrastructure Orchestration dans IE6...........205

Problèmes divers...................................................................................................................206

E-mail et notification.........................................................................................................206

Les e-mails d’Infrastructure orchestration, tels que les approbations et les notifications, ne sont
pas envoyés...............................................................................................................206
L’e-mail de notification envoyé par Infrastructure Orchestration contient une URL qui n’apparaît
pas comme un lien dans Microsoft Outlook....................................................................206
Infrastructure Orchestration n’envoie pas de notifications par e-mail aux utilisateurs affectés
ou supprimés d’un pool de serveurs...............................................................................206
Erreur d’accès sur des pages Web Infrastructure Orchestration à partir d’un e-mail de notification
par le biais d’un réseau privé.......................................................................................206

Operations Orchestration..................................................................................................207

L’installation de Operations Orchestration Studio échoue avec l’erreur Studio version: 9.00
does not match Central version: 2.0. Setup will exit » (Version de Studio : 9.00 différente de
la version de Central : 2.0. Le programme d’installation va s’arrêter).................................207
Modification des flux ESA lorsque Operations Orchestration n’est pas installé dans le chemin
par défaut..................................................................................................................207

Service Windows de Matrix Infrastructure Orchestration........................................................208

Matrix Infrastructure Orchestration peut dépasser le temps d’attente pendant la reconnaissance
du serveur..................................................................................................................208
Le service HP Matrix Infrastructure Orchestration peut ne pas démarrer automatiquement après
un redémarrage du système avec un message d’erreur signalant l’impossibilité de récupérer
le mot de passe de la base de données dans mxpassword...............................................208

Récupération sur incident CMS..........................................................................................209

La demande de création de service ne se termine pas correctement après une récupération
sur incident CMS........................................................................................................209
La désactivation de serveur physique ne se termine pas correctement après une récupération
sur incident CMS........................................................................................................209
L’activation/désactivation de serveur virtuel ne se termine pas correctement après une
récupération sur incident CMS......................................................................................209
La création/suppression de serveur virtuel ne se termine pas correctement après une
récupération sur incident CMS......................................................................................210
La demande d’ajout de disque pour un serveur virtuel ESX ne se termine pas correctement
après une récupération sur incident CMS.......................................................................210

Fichiers de journalisation...................................................................................................210

Comment puis-je trouver plus de détails sur une erreur ?...................................................210
Le serveur vCenter n’est pas configuré dans Systems Insight Manager ou devient
indisponible...............................................................................................................210

Procédures correctives...........................................................................................................211

Mise à jour manuelle de la base de données de refacturation................................................211

Le serveur de refacturation n’est pas en cours d’exécution.................................................211

Résolution des problèmes d’échec de communication...........................................................211
Les ressources ne s’affichent pas et il y a de plus en plus de délais d’attente............................212
Processus de nettoyage manuel (physique)..........................................................................212
Processus de nettoyage manuel (virtuel)...............................................................................214
Configuration des entrées de pool de stockage, des zones FC et des présentations de baies de
disques...........................................................................................................................215

Sommaire

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