78 chapitre 7 résolution des problèmes frww – HP Imprimante HP Color LaserJet CP1215 Manuel d'utilisation
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Problème
Cause
Solution
Une ou plusieurs couleurs sont
incorrectes ou ne s’impriment pas.
La bande adhésive de scellage est peut-
être sur les cartouches d’impression.
Vérifiez que la bande adhésive de
scellage a été complètement retirée des
cartouches d’impression.
Le support utilisé n’est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Utilisez un autre type de papier, tel qu’un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
Le périphérique fonctionne peut-être
dans des conditions d’humidité
excessive.
Assurez-vous que l’environnement du
périphérique est conforme aux
spécifications d’humidité.
Une ou plusieurs cartouches
d'impression sont peut-être
défectueuses.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
les cartouches d'impression page 53
.
Le produit est configuré pour ignorer le
message d'erreur Remplacez cart.
<couleur> et continuer à imprimer.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
les cartouches d'impression page 53
.
Après insertion d’une nouvelle
cartouche, l’impression d’une couleur est
inégale.
Une autre cartouche d'impression est
peut-être défectueuse.
Retirez la cartouche correspondant à la
couleur imprimée de façon inégale et
réinstallez-la.
Le produit est configuré pour ignorer le
message d'erreur Remplacez cart.
<couleur> et continuer à imprimer.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
les cartouches d'impression page 53
.
Les couleurs de la page imprimée ne
correspondent pas aux couleurs qui
apparaissent à l’écran.
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Les couleurs affichées sur le moniteur
peuvent être différentes de celles qui
sont imprimées.
Reportez-vous à la section
Correspondance des couleurs page 42
Si les couleurs extrêmement claires ou
foncées à l’écran ne sont pas imprimées,
l’application interprète peut-être les
couleurs extrêmement claires comme du
blanc ou les couleurs extrêmement
foncées comme du noir.
Si possible, évitez de les utiliser.
Le support utilisé n’est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Utilisez un autre type de papier, tel qu’un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
La finition de la page couleur imprimée
est irrégulière.
Il se peut que le support soit trop
rugueux.
Utilisez un papier ou un support
d’impression lisse, tel qu’un papier de
haute qualité conçu pour les imprimantes
laser couleur. En général, vous obtenez
de meilleurs résultats avec un support
plus lisse.
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Chapitre 7 Résolution des problèmes
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