66 chapitre 7 résolution des problèmes frww – HP Imprimante HP Color LaserJet CP1215 Manuel d'utilisation

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Message d'alerte

Description

Action recommandée

consistant à ignorer le message d'erreur et à
continuer à imprimer.

La qualité d'impression des futures tâches
d'impression risque d'être réduite jusqu'à ce
que vous remplaciez la cartouche.

Remplacez la cartouche d'impression dès
que possible.

Impression

Le produit imprime un document.

Attendez la fin de l'impression.

Installer cart. <couleur>

La cartouche n'est pas installée ou n'est pas
correctement installée dans le produit.

Installez la cartouche d'impression.

Mode refroidissement

Après une utilisation prolongée en
fonctionnement continu, ou après une
impression sur du papier étroit, le produit doit
cesser toute activité pour refroidir.

L'impression reprendra une fois le produit
refroidi.

Non connecté

Le logiciel du produit ne parvient pas à
communiquer avec le produit.

1.

Vérifiez que le produit est sous tension.

2.

Vérifiez que le câble USB est
correctement connecté au produit et à
l'ordinateur.

Page sautée

Le moteur d’impression n’a pas pu entraîner
une feuille de papier.

Rechargez le support dans le bac
d'alimentation et appuyez sur le bouton
Reprendre pour continuer la tâche.

Si le message persiste, contactez
l'assistance HP. Reportez-vous à la section

Assistance clientèle HP page 90

.

Pg trop complexe

Le produit ne peut plus traiter la page.

Appuyez sur le bouton Reprendre pour
continuer l'impression de la tâche ; la qualité
du résultat risque d'être altérée.

Porte d'accès arrière ouverte

La porte est ouverte.

Fermez la porte.

Porte d'accès avant ouverte

La porte est ouverte.

Fermez la porte.

Protection encre non retirée

L'une des cartouches d'impression comporte
encore la bande adhésive utilisée pour son
expédition.

Ouvrez le support d'accès aux cartouches
d'impression et assurez-vous que la bande
adhésive a été complètement retirée de
chaque cartouche.

Réduction de la résolution

Une page requiert davantage de mémoire
que le produit ne peut en fournir. Le produit a
réduit la résolution d'image pour pouvoir
imprimer la page.

Si la page demande trop de mémoire,
essayez de la simplifier dans l'application
d'origine.

Si vous ne souhaitez pas que le produit
réduise automatiquement la résolution, vous
pouvez désactiver le paramètre
correspondant dans la zone Paramètres
système
du logiciel Boîte à outils HP Color
LaserJet série CP1210. Reportez-vous à la
section

Utilisation du logiciel Boîte à outils

HP Color LaserJet série CP1210 page 45

.

Remplacer conso.

Plusieurs cartouches d'impressions sont
vides.

Imprimez une page d'état des consommables
pour déterminer les cartouches qui sont
vides. Reportez-vous à la section

Impression

des pages d'informations page 44

.

Remplacez les cartouches.

Remplacez cart. <couleur>

La cartouche d'impression est vide.

Remplacez la cartouche d'impression.

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Chapitre 7 Résolution des problèmes

FRWW

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