HP Imprimante HP Color LaserJet CP1215 - Manuel (Page 84)

Problème Cause Solution
La page imprimée contient des
caractères mal formés. Le support utilisé n’est peut-être pas
conforme aux spécifications HP. Utilisez un autre type de papier, tel qu’un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
Si les caractères sont mal formés,
produisant un effet d’ondulation, le
scanner du laser doit peut-être être
réparé. Vérifiez que le problème se produit
également sur la page de configuration.
Si tel est le cas, contactez l'assistance
clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP page 90 ou à
la brochure d'assistance fournie avec
l'imprimante.
La page imprimée est gondolée ou
ondulée. Le périphérique n’est pas configuré pour
imprimer sur le type de support voulu. Dans le pilote d’imprimante,
sélectionnez l’onglet Papier et
définissez l’option Type selon le type de
papier sur lequel vous imprimez.
L’impression risque d’être ralentie si
vous utilisez du papier épais.
Le support utilisé n’est peut-être pas
conforme aux spécifications HP. Utilisez un autre type de papier, tel qu’un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
Une température élevée et une forte
humidité peuvent être à l’origine d’un
gondolage du papier. Vérifiez l’environnement du
périphérique.
Le texte ou les graphiques de la page
imprimée sont inclinés. Il se peut que le support soit mal chargé. Vérifiez que le papier ou tout autre
support d'impression est correctement
chargé et que les guides encadrent bien
la pile. Reportez-vous à la section
Chargement du papier et des supports
d'impression page 21
.
Le support utilisé n’est peut-être pas
conforme aux spécifications HP. Utilisez un autre type de papier, tel qu’un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
La page imprimée contient des
froissures ou des pliures. Il se peut que le support soit mal chargé. Vérifiez que le support est correctement
chargé et que les guides papier ne sont
pas trop serrés contre la pile, ou au
contraire trop lâches. Reportez-vous à la
section
Chargement du papier et des
supports d'impression page 21 .
Retournez la pile de papier ou essayez
de tourner le papier de 180° dans le bac
d’alimentation.
Le support utilisé n’est peut-être pas
conforme aux spécifications HP. Utilisez un autre type de papier, tel qu’un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
76 Chapitre 7 Résolution des problèmes FRWW