HP Imprimante HP Color LaserJet CP1215 - Manuel (Page 100)

Contrats de maintenance HP
HP propose plusieurs types de contrats de maintenance visant à répondre aux besoins les plus variés.
Les contrats de maintenance ne sont pas inclus dans la garantie standard. Les services d'assistance
peuvent varier suivant les régions. Renseignez-vous auprès de votre revendeur HP local pour
déterminer les services mis à votre disposition.
Contrats de service et services HP Care Pack™
HP propose plusieurs options de service et d'assistance qui répondent aux besoins les plus variés. Ces
options ne sont pas incluses dans la garantie standard. Les services d'assistance peuvent différer selon
la situation géographique. Pour la plupart de ses imprimantes, HP offre des services HP Care Pack et
des contrats de service aussi bien dans le cadre de la garantie limitée que d'une extension de
garantie.
Pour connaître les possibilités de service et d’assistance disponibles pour cette imprimante, accédez
au site
http://www.hpexpress-services.com/10467a et tapez le numéro de modèle de l’imprimante. En
Amérique du Nord, les informations relatives aux contrats de service peuvent être obtenues par
l’intermédiaire de l’assistance clientèle HP. Appelez le 1-800-HPINVENT 1-800-474-6836 (Etats-Unis)
ou 1-800-268-1221 (Canada). Dans les autres pays/régions, adressez-vous à l’assistance clientèle
HP locale. Consultez la brochure fournie avec l’imprimante ou accédez au site
http://www.hp.com pour
connaître le numéro de téléphone de l’assistance clientèle HP de votre pays/région.
Garantie étendue
HP Support garantit le matériel HP et tous les composants internes HP. La maintenance matérielle
couvre une période d'un à trois ans à compter de la date d'achat du produit HP. Le client doit acheter
le contrat HP Support en respectant la garantie établie. Pour plus d'informations, contactez le support
technique et l'assistance clientèle HP.
92 Annexe B Service et assistance FRWW