HP Imprimante HP Color LaserJet CP1215 - Manuel (Page 80)

Problèmes de qualité d’impression
Il se peut que vous ayez parfois des problèmes de qualité d’impression. Les informations qui figurent
dans les sections suivantes vous permettent d’identifier et de résoudre ces problèmes.
Amélioration de la qualité d'impression
Vérifiez toujours que le paramètre Type du pilote d'imprimante correspond au type de papier que vous
utilisez.
Pour éviter les problèmes de qualité d'impression, utilisez les paramètres correspondants du pilote
d'imprimante. Reportez-vous à la section
Paramètres de qualité d'impression page 29 .
Utilisez la zone Paramètres du périphérique du logiciel Boîte à outils HP Color LaserJet série CP1210
pour régler les paramètres de qualité d'impression. Reportez-vous à la section
Utilisation du logiciel
Boîte à outils HP Color LaserJet série CP1210 page 45 . Utilisez également le logiciel Boîte à outils
HP Color LaserJet série CP1210 pour résoudre les problèmes de qualité d'impression. Reportez-vous
à la section
Utilisation du logiciel Boîte à outils HP Color LaserJet série CP1210 pour résoudre les
problèmes de qualité d'impression page 79 .
Identification et correction des défauts d'impression
Utilisez la liste de contrôle et les tableaux des problèmes liés à la qualité d’impression de cette section
pour résoudre les problèmes de qualité d’impression.
Liste de contrôle de la qualité d’impression
Les problèmes généraux de qualité d’impression peuvent être résolus en respectant la liste de contrôle
suivante :
1. Vérifiez que le papier ou le support d’impression utilisé correspond aux spécifications. En général,
vous obtenez de meilleurs résultats avec du papier plus lisse.
2. Si vous utilisez des supports d’impression spéciaux (étiquettes, transparents, papier brillant ou
papier à en-tête), vérifiez que vous avez imprimé par type.
3. Imprimez une page de configuration et une page d'état des consommables. Reportez-vous à la
section
Impression des pages d'informations page 44 .
● Sur la page d’état des consommables, vérifiez le niveau des consommables. Aucune
information n’est fournie pour les cartouches non-HP.
● Si les pages ne sont pas imprimées correctement, le matériel est à l'origine du problème.
Contactez l'assistance clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP
page 90 ou à la brochure fournie avec l'imprimante.
4. Imprimez une page de démonstration à partir du logiciel Boîte à outils HP Color LaserJet
série CP1210. Si la page s'imprime, le problème vient du pilote d'imprimante.
72 Chapitre 7 Résolution des problèmes FRWW