Dépannage concernant la qualité d'impression, Solution 2 : vérifiez les niveaux d'encre – HP Imprimante grand format HP Officejet 7110 ePrinter - H812a Manuel d'utilisation
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Dépannage concernant la qualité d'impression
Essayez les solutions indiquées dans cette section pour résoudre les problèmes de qualité
d'impression de vos documents.
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Solution 1 : Veillez à bien utiliser des cartouches d'encre HP d'origine.
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Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre
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Solution 3 : vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation
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Solution 4 : vérifiez le type de papier
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Solution 5 : Vérifiez les paramètres d'impression
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Solution 6 : Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression
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Solution 7 : contactez l'assistance HP
Solution 1 : Veillez à bien utiliser des cartouches d'encre HP d'origine.
Des cartouches d'encre non HP ont été utilisées.
Vérifiez que vos cartouches d'encre sont des cartouches HP authentiques.
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre HP d'origine. Celles-ci ont été conçues et
testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir aisément d'excellents résultats, jour après
jour.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non-HP. Les
entretiens ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que
HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP d'origine, rendez-vous sur le site :
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre
L'encre contenue dans les cartouches est peut-être insuffisante.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte
d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité
d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la qualité
d'impression est jugée acceptable.
ATTENTION : Bien que les cartouches d'encre ne soient pas endommagées lorsqu'elles sont
laissées à l'extérieur de l'imprimante, la tête d'impression doit toujours contenir toutes les cartouches
une fois l'imprimante installée et mise en service. Le fait de laisser vides un ou plusieurs logements
de cartouche pendant une durée prolongée peut entraîner des problèmes de qualité d'impression,
voire endommager la tête d'impression. Si vous avez récemment laissé une cartouche d'encre à
l'extérieur de l'imprimante pendant une durée prolongée, ou rencontré un bourrage papier et que
vous constatez une faible qualité d'impression, nettoyez la tête d'impression. Pour plus
d'informations, consultez la section Nettoyage de la tête d'impression à la page 92.
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