Erreurs de connexion – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 7410 Manuel d'utilisation

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Mise hors tension de votre appareil tout-en-un HP

1

Mettez l'appareil tout-en-un HP hors tension à l'aide du bouton

Activer

situé

sur le panneau de configuration.

2

Débranchez le cordon d'alimentation situé à l'arrière de l'appareil tout-en-
un HP.

Erreur HP Instant Share. Réessayez plus tard.

Solution

Le serveur HP Instant Share a envoyé des données non reconnues par
l'appareil tout-en-un HP.
➔ Réessayez d'effectuer l'opération ultérieurement. Si cela ne fonctionne pas,

arrêtez, puis redémarrez votre appareil tout-en-un HP.

Mise hors tension de votre appareil tout-en-un HP

1

Mettez l'appareil tout-en-un HP hors tension à l'aide du bouton

Activer

situé

sur le panneau de configuration.

2

Débranchez le cordon d'alimentation situé à l'arrière de l'appareil tout-en-
un HP.

Erreurs de connexion

Cette rubrique vous aidera à résoudre les erreurs suivantes générées lorsque
l'appareil tout-en-un HP n'arrive pas à se connecter au service HP Instant Share :

Aucune connexion réseau. Consultez la documentation.

Solution

Réseau câblé
Les câbles réseau sont déconnectés ou mal connectés.
Des connexions réseau incomplètes ou incorrectes empêchent les périphériques
de communiquer entre eux et génèrent des problèmes sur le réseau.

Vérifiez les câbles entre l'appareil tout-en-un HP et la passerelle, le routeur
ou le concentrateur pour vous assurer que les connexions sont bien établies.
Si elles le sont, vérifiez les autres câbles pour vous assurer que les
connexions sont également bien établies. Assurez-vous qu'aucun des câbles
n'est écrasé ou endommagé.

Vérifiez toutes les connexions suivantes : cordons d'alimentation ; câbles
reliant l'appareil tout-en-un HP et le concentrateur ou routeur ; câbles reliant
le concentrateur ou le routeur et votre ordinateur ; et le cas échéant, les
câbles de connexion au modem ou à Internet.

Si les connexions mentionnées plus haut sont correctes, connectez le câble
branché sur l'appareil tout-en-un HP à une partie du réseau que vous savez
opérationnelle pour vérifier si le câble est bon ou interchangez les câbles
restants (un à la fois) jusqu'à ce que vous trouviez le câble défectueux.

Remarque

Vous pouvez aussi lancer le Directeur HP à partir du bureau de
votre ordinateur et cliquer sur Etat. La boîte de dialogue qui
s'affiche sur l'ordinateur indique si l'appareil tout-en-un HP est
connecté ou non.

Guide de l'utilisateur

207

Informations

relatives au

dépannage

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