HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 7410 - Manuel (Page 194)

un HP et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas la
tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez que votre ligne
téléphonique soit vérifiée.
● Un autre équipement utilise peut-être actuellement la même ligne
téléphonique que l'appareil tout-en-un HP. Par exemple, vous ne pouvez pas
utiliser la fonction de télécopie de votre appareil tout-en-un HP si un poste
téléphonique est décroché ou si vous vous servez du modem de votre PC
pour accéder à Internet ou utiliser votre messagerie électronique.
● La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des
problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant
les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le
mode Correc. erreurs (ECM) et réessayez d'envoyer la télécopie. Pour
obtenir des informations, reportez-vous à la section Utilisation du mode de
correction d'erreurs . Si le problème persiste, contactez votre opérateur
téléphonique.
● Si vous utilisez une ligne DSL, assurez-vous que vous avez installé un filtre
DSL sinon vous ne pourrez pas correctement utiliser la télécopie. Le filtre
DSL supprime ce signal numérique et permet à votre appareil tout-en-un HP
de communiquer correctement avec la ligne téléphonique. Procurez-vous un
filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. Si vous disposez déjà d'un filtre
DSL, vérifiez qu'il est connecté correctement. Pour obtenir des informations,
reportez-vous à la section
Type B : Configuration de votre appareil tout-en-
un HP avec une ligne DSL .
● Assurez-vous que votre appareil tout-en-un HP n'est pas branché à une
prise téléphonique murale configurée pour des téléphones numériques. Pour
vous assurer que votre ligne téléphonique est numérique, branchez un
téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une
tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité normale, il s'agit peut-être d'une
ligne téléphonique configurée pour les téléphones numériques.
● Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur
RNIS (réseau numérique à intégration de services), vérifiez que
l'appareil tout-en-un HP est connecté au port affecté à l'utilisation de la
télécopie et du téléphone. Si possible, vérifiez également que l'adaptateur de
terminal est défini au type de commutateur approprié pour votre pays/région.
Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer des ports en fonction
d'équipements téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous pouvez
affecter un port au téléphone et à la télécopie Groupe 3 et un autre port à
d'autres fonctions. Si les problèmes persistent lorsque vous êtes connecté
au port de télécopie/téléphone, essayez d'utiliser le port réservé à des
utilisations variées (qui pourra porter la mention "multi-combi" ou une
indication similaire). Pour obtenir des informations sur la configuration de
votre appareil tout-en-un HP avec un autocommutateur ou une ligne RNIS,
reportez-vous à la section
Configuration de la télécopie .
● Si votre appareil tout-en-un HP partage la même ligne téléphonique qu'un
service DSL, il se peut que le modem DSL ne soit pas correctement relié à la
terre. Si le modem DSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut
provoquer des interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des
Guide de l'utilisateur 191
Informations
relatives au
dépannage