HP Imprimante HP Color LaserJet série 2605 - Manuel (Page 50)

Dépannage des problèmes courants liés aux plates-
formes Macintosh
Cette section décrit les problèmes qui peuvent se produire lorsque vous utilisez Mac OS X.
Résolution des problèmes sous Mac OS X
Tableau 3-1 Problèmes sous Mac OS X
Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause Solution
Le logiciel d’impression n’est peut-être pas installé ou a été installé
de manière incorrecte. Vérifiez que le fichier PPD de l’imprimante se trouve dans le
dossier suivant sur le disque dur : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, où <lang> est le code à
deux lettres correspondant à la langue utilisée. Si besoin,
réinstallez le logiciel. Pour obtenir des instructions, reportez-vous
au Guide de mise en route.
Le fichier PPD est corrompu. Supprimez le fichier PPD dans le dossier suivant sur le disque
dur : Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, où <lang> est le code à deux lettres
correspondant à la langue utilisée. Réinstallez le logiciel. Pour
obtenir des instructions, reportez-vous au Guide de mise en route.
Le nom de l’imprimante, l’adresse IP ou le nom d’hôte Rendezvous ou Bonjour n’apparaît pas dans la liste de l’imprimante,
dans la liste du Centre d’impression ou l’utilitaire de configuration de l’impression.
Cause Solution
L'imprimante n'est peut-être pas prête. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que
l'imprimante est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si
vous établissez la connexion à l'aide d'un concentrateur USB ou
Ethernet, essayez d'établir directement la connexion à l'ordinateur
ou utilisez un autre port.
Le type de connexion sélectionné est peut-être incorrect. Vérifiez que USB, Impression IP, Rendezvous ou Bonjour est
sélectionné, selon le type de connexion existant entre l’imprimante
et l’ordinateur.
Le nom de l’imprimante, l’adresse IP ou le nom d’hôte Rendezvous
ou Bonjour est incorrect. Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom de
l’imprimante, l’adresse IP ou le nom d’hôte Rendezvous ou
Bonjour. Vérifiez que le nom de l’imprimante, l’adresse IP ou le
nom d’hôte Rendezvous ou Bonjour figurant dans la page de
configuration correspond au nom de l’imprimante, à l’adresse IP ou
au nom d’hôte Rendezvous ou Bonjour dans la liste du Centre
d’impression ou l’utilitaire de configuration de l’imprimante.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise
qualité. Remplacez le câble d’interface. Veillez à utiliser un câble de
qualité supérieure.
38 Chapitre 3 Logiciels pour Macintosh FRWW