HP Imprimante HP Color LaserJet série 2605 - Manuel (Page 209)

Assistance clientèle HP
Services en ligne
pour un accès aux informations 24 heures sur 24 à l’aide d’un modem ou d’une connexion Internet
World Wide Web : Vous pouvez obtenir des informations mises à jour sur les logiciels
d’impression HP, les produits et l’assistance, ainsi que des pilotes d’imprimante en différentes
langues à l’adresse
http://www.hp.com/support/clj2605 . (Le site est en anglais.)
Outils de dépannage en ligne
La suite ISPE (Instant Support Professional Edition) de HP est une suite d’outils de dépannage
basés sur le Web pour les produits de bureautique et d’impression. Cette suite vous permet
d’identifier, de diagnostiquer et de résoudre rapidement vos problèmes de bureautique et
d’informatique. Les outils ISPE sont disponibles à l’adresse
http://instantsupport.hp.com .
Assistance téléphonique
Hewlett-Packard offre une assistance téléphonique gratuite durant la période de garantie. Lors de
votre appel, vous serez connecté à une équipe prête à vous aider. Pour obtenir le numéro de
téléphone correspondant à votre pays/région, consultez la brochure fournie avec le produit ou visitez
le site
http://www.hp.com et cliquez sur Contact HP. Avant d’appeler HP, munissez-vous des
informations suivantes : nom et numéro de série du produit, date d’achat et description du problème.
Vous pouvez également obtenir de l’assistance sur Internet en visitant le site http://www.hp.com .
Cliquez sur le bloc support & drivers.
Utilitaires logiciels, pilotes et informations électroniques
Reportez-vous à la section http://www.hp.com/go/clj2605_software . (Le site est en anglais, mais les
pilotes d’imprimante peuvent être téléchargés dans plusieurs langues.)
Pour obtenir des informations par téléphone, reportez-vous à la brochure fournie avec l’imprimante.
Commande directe d’accessoires ou de consommables auprès de HP
Vous pouvez commander des consommables à partir des sites Web :
Amérique du Nord : https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
Amérique latine : https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Europe et Moyen-Orient : https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Asie/Pacifique : https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
Commandez des accessoires à partir du site http://www.hp.com en cliquant sur Consommables et
accessoires. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Accessoires et informations de
commande .
Pour commander des consommables ou des accessoires par téléphone, appelez les numéros
suivants :
Etats-Unis : 1-800-538-8787
Canada : 1-800-387-3154
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