QuickLabel Kiaro! - Manuel (Page 51)

Introduction
Guide d’utilisation de la Kiaro! 37
Votre conseiller personnel expert en supports est à votre disposition pour :
• Vous fournir un point de contact, chargé de vous tenir informé du développement
continu des supports d'étiquettes dont vous pouvez avoir besoin pour vos
applications uniques
• Vous conseiller sur l'utilisation prévue, pour que vous puissiez prévoir vos achats
et gérer vos niveaux de stock
• Vous conseiller sur nos commandes ouvertes, un système pratique grâce auquel
vos fournitures sont automatiquement expédiées dans vos locaux aux dates de
votre choix
• Prendre vos commandes d'étiquettes et de nouvelles formes d'étiquettes
• Prendre vos commandes de fournitures
Programme de contrat d'approvisionnement QuickLabel
MRC
QuickLabel vous propose MRC, un programme de remises spéciales sur les supports,
destiné aux clients qui s'engagent à acheter toutes les fournitures d'impression
d'étiquettes de la Kiaro! chez nous pendant une période déterminée (un an). Il s'agit
non seulement du meilleur moyen d'obtenir des pièces et du matériel garantis
compatibles avec l'imprimante, mais en outre, QuickLabel accorde aux clients MRC
une réduction supérieure à toutes les autres remises qu'elle offre, et notamment aux
remises sur volume.
Le programme MRC ne s'accompagne d'AUCUN volume d'achat minimum requis ; au
contraire, il s'adapte à vos besoins. QuickLabel attribue à votre compte un Conseiller
expert en supports qui vous aide à définir vos besoins en examinant votre utilisation.
Votre Conseiller expert en supports vous aidera à anticiper le réapprovisionnement de
vos stocks de fournitures pour l'impression d'étiquettes et prendra votre commande
dès que vous serez prêt à la passer.
Grâce au programme MRC, QuickLabel peut planifier son calendrier d'achat et de
production et vous faire bénéficier d'une réduction ainsi que d'un service entièrement
personnalisé !
Assistance QuickLabel Assistance
Nous proposons une assistance technique direct usine pour l'imprimante à étiquettes
Kiaro!, comprenant la maintenance continue, le dépannage et les réparations par
téléphone. Ce service d'assistance fait partie du pack de Un an de garantie associé à
l'achat de votre Kiaro!.
Nous proposons une assistance supplémentaire sous la forme d'un Contrat
d'assistance clientèle, qui constitue une extension de garantie pour votre Kiaro! Le
Contrat d'assistance clientèle prévoit des visites sur site (selon les besoins) ainsi qu'un
Service de réparation et de remplacement QuickSwap™.
Les contrats d'assistance clientèle comprennent :