Assistance, Web et sites internet, Techniciens d’assistance à la clientèle – Dell Intel PRO Family of Adapters Manuel d'utilisation

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Assistance

Web et sites Internet

http://www.support.dell.com

Techniciens d’assistance à la clientèle

Si les procédures de dépannage décrites dans ce document ne vous aident pas à résoudre le problème, contactez
Dell, Inc. pour obtenir une aide technique (consultez la section "Obtenir de l’aide" de la documentation du système).

Avant d’appeler...

Installez-vous devant votre ordinateur, exécutez le logiciel et munissez-vous de la documentation.

Le technicien peut vous demander les informations suivantes :

l

Votre adresse et votre numéro de téléphone

l

Le nom et le numéro du modèle du produit qui fait l’objet de votre appel

l

Le numéro de série et l’étiquette de service du produit

l

Les noms et numéros de version des logiciels utilisés avec le produit

l

Le nom et le numéro de version du système d’exploitation utilisé

l

Le type de votre ordinateur (fabricant et numéro de modèle)

l

Les cartes d’extension ou additionnelles installées

l

La capacité mémoire de votre ordinateur.

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