Dell Intel PRO Family of Adapters - Manuel (Page 127)

Dépannage
Problèmes courants et solutions
Problème Solution
Votre serveur ne trouve pas la carte réseau. l Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans
son emplacement.
l Essayez un autre emplacement PCI Express*.
l Utilisez les pilotes fournis avec la carte ou téléchargez
les pilotes les plus récents depuis le site d’
Assistance à
la clientèle .
l Vérifiez si votre carte mère possède le dernier BIOS.
l Essayez de redémarrer le serveur.
l Essayez une autre carte Intel.
l Assurez-vous que le logement de la carte est compatible
avec le type de carte utilisé.
Les tests de diagnostic sont bons, mais la
connexion échoue. l Vérifiez le partenaire de liaison répondant.
l Assurez-vous que le câble est correctement branché,
qu’il est du type approprié et qu’il n’excède pas les lon-
gueurs recommandées.
l Essayez un autre câble.
l Essayez d’exécuter le test de diagnostic Expéditeur-
Répondeur .
l Assurez-vous que les paramètres de vitesse et de mode
duplex de la carte correspondent à ceux du commutateur.
Une autre carte ne fonctionne plus après l’ins-
tallation d’une deuxième. l Assurez-vous que le câble est bien branché.
l Assurez-vous que le BIOS est à jour.
l Vérifiez la présence de conflits d’interruption et de pro-
blèmes de partage. Assurez-vous que l’autre carte prend
en charge les interruptions partagées. Assurez-vous éga-
lement que votre système d’exploitation prend en charge
les interruptions partagées.
l Déchargez tous les pilotes de périphériques PCI
Express, puis rechargez tous les périphériques.
l Essayez de réinsérer toutes les cartes.
La carte s’est arrêtée de fonctionner sans aucune
raison apparente. l Il se peut que les fichiers des pilotes de réseau soient
endommagés ou supprimés. Réinstallez les pilotes.
l Essayez de remettre en place la carte dans son empla-
cement ou dans un autre emplacement si nécessaire.
l Essayez de redémarrer le serveur.
l Essayez un autre câble.
l Essayez une autre carte réseau.
l Exécutez les tests de réseau et de carte décrits dans la
rubrique
Test de la carte .