Dépannage des incidents logiciels et matériels, Dépannage des incidents logiciels et, Dépannage des incidents logiciels – Dell XPS 720 (Mid 2007) Manuel d'utilisation

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Dépannage

Réinstallation de Windows XP ou de Windows Vista

Le processus de réinstallation peut durer 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation,
vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus ainsi que d'autres logiciels.

AVIS :

Le média du système d'exploitation propose plusieurs options pour la réinstallation de Windows XP. Celles-

ci peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne
réinstallez pas Windows XP, à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande.

1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2 Insérez le disque du système d'exploitation dans le lecteur.
3 Cliquez sur Exit (Quitter) si le message Install Windows (Installer Windows) s'affiche.
4 Redémarrez l'ordinateur.

Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE :

Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît.

Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft

®

Windows

®

s'affiche, puis éteignez l'ordinateur et réessayez.

REMARQUE :

Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage que pour un seul démarrage.

L'ordinateur revient ensuite à la séquence d'amorçage indiquée dans le programme de configuration
du système.

5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive

(Lecteur CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur <Entrée>.

6 Appuyez sur une touche pour amorcer le système à partir du CD-ROM.
7 Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer l'installation.

Dépannage des incidents logiciels et matériels

Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation, ou bien s'il
est détecté mais configuré de façon incorrecte, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution
des incidents matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Windows XP :

1 Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et Support.
2 Tapez dépanneur matériel dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer

la recherche.

3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit

matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.

Windows Vista :

1 Cliquez sur Démarrer

puis sur Aide et Support.

2 Tapez dépanneur matériel dans le champ de recherche et appuyez sur <Entrée> pour lancer

la recherche.

3 Dans la fenêtre affichant les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui correspond le mieux

à l'incident rencontré et suivez la procédure de dépannage.

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