Dell diagnostics, Quand utiliser dell diagnostics – Dell XPS 720 (Mid 2007) Manuel d'utilisation

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Dépannage

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION :

Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes

de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”,
page 57 et e
xécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

REMARQUE :

Le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell.

Exécutez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du média

Drivers and Utilities.

INTR1 Error

INTR2 Error

L'auto-test de démarrage
a échoué pour un canal
d'interruption de la carte
système.

Le clavier ou la carte système doivent
peut-être être remplacés.

Invalid Boot

Diskette

Impossible de détecter le
système d'exploitation sur
le lecteur A ou C.

Accédez au programme de configuration
du système (voir “Programme de
configuration du système”, page 177) et
vérifiez que le lecteur A ou C est
correctement identifié.

Keyboard Error

Le BIOS a détecté une
touche bloquée.

Vérifiez qu'aucun objet n'est posé sur le
clavier. Si une touche semble bloquée,
décoincez-la doucement. Si l'incident
persiste, le clavier doit peut-être être
remplacé.

KB/Interface

Error

Une erreur s'est produite
au niveau du connecteur
du clavier.

Vérifiez qu'aucun objet n'est posé sur le
clavier. Si une touche semble bloquée,
décoincez-la doucement. Si l'incident
persiste, le clavier doit peut-être être
remplacé.

No ROM Basic

Impossible de détecter le
système d'exploitation sur
le lecteur A ou C.

Accédez au programme de configuration
du système (voir “Accès au programme de
configuration du système”, page 177) et
vérifiez que le lecteur A ou C est
correctement identifié.

Message

Cause possible

Mesure corrective

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