Dell XPS 720 (Mid 2007) - Manuel (Page 60)

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Dépannage
V ÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC W INDOWS .
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres périphériques → Options de modems
et téléphonie → Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem → Propriétés → Diagnostics → Interroger le modem pour vérifier que
le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Options de modem
et téléphonie → Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem → Propriétés → Diagnostics → Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
V ÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À I NTERNET . Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès
d'un fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert,
cliquez sur
Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis
connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.
Messages d'erreur
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes
de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documen-
tation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident
s'est produit.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS : \ / : * ? “ < > | . N'utilisez pas
ces caractères dans les noms de fichiers.
A REQUIRED . D L L FILE WAS NOT FOUND . Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir
est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Ajout/Suppression de programmes → Programmes
et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme.