Problèmes liés au modem, Problèmes de scanner, Problèmes liés au modem problèmes de scanner – Dell Inspiron 4000 Manuel d'utilisation

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R é s o l u t i o n d e s p r o b l è m e s

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Problèmes liés au modem

AVIS : Connectez le modem à une prise jack téléphonique murale analogique

uniquement. La connexion du modem à un réseau téléphonique numérique
endommage le modem.

Problèmes de scanner

V

ÉRIFIEZ

LA

PRISE

JACK

TÉLÉPHONIQUE

— Déconnectez la ligne

téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Écoutez pour savoir
si vous obtenez une tonalité.

C

ONNECTEZ

LE

MODEM

DIRECTEMENT

À

LA

PRISE

JACK

TÉLÉPHONIQUE

MURALE

— Si d'autres appareils téléphoniques partagent

cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur,
un protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournez-les
et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec
la ligne téléphonique.

V

ÉRIFIEZ

LA

CONNEXION

— Vérifiez que la ligne téléphonique est

connectée au modem.

V

ÉRIFIEZ

LA

LIGNE

TÉLÉPHONIQUE

— Essayez d'utiliser une autre ligne

téléphonique. Si vous utilisez une ligne de 3 m (10 pieds) de long ou plus,
essayez-en une plus courte.

E

XÉCUTEZ

LES

DIAGNOSTIQUES

DU

MODEM

— Cliquez sur le bouton

Démarrer, pointez sur Programs (Programmes)—> 3Com NIC Utilities
(utilitaires 3Com NIC), puis cliquez sur 3Com NIC Doctor.

V

ÉRIFIEZ

LA

CONNEXION

DU

CÂBLE

D

'

ALIMENTATION

— Assurez-vous

que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source
d'alimentation électrique qui fonctionne et que le scanner est allumé.

V

ÉRIFIEZ

LA

CONNEXION

DU

CÂBLE

DU

SCANNER

— Assurez-vous que

le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.

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