Dell Inspiron 4000 - Manuel (Page 131)

Annexe 131
Garantie fabricant utilisateur final d'un an (Amérique latine et
Caraïbes uniquement)
Garantie
Dell Computer Corporation (« Dell ») garantit à l'utilisateur final, en
conformité avec les provisions suivantes, que ses produits matériels
portant la marque Dell, acquis par lui auprès d'une société Dell ou d'un
distributeur Dell autorisé en Amérique latine ou aux Caraïbes seront
exempts de défauts – s'agissant des matériaux, de la fabrication et de la
conception – portant atteinte à une utilisation normale, pendant une
période d'un an à compter de la date d'achat d'origine. Les produits pour
lesquels une réclamation est justifiée seront, selon ce que choisira Dell,
réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell est propriétaire de toutes les
pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou
remises en état provenant de différents fabricants pour les réparations
et pour la fabrication de produits de remplacement.
Exclusions
Cette garantie ne s'applique pas aux défauts résultant de ce qui suit :
installation, utilisation ou entretien incorrects ou inadaptés ; actions ou
modifications par des tiers non autorisés ou l'utilisateur final ; dommage
accidentel ou intentionnel ou bien usure naturelle.
Réclamations
Les réclamations doivent être effectuées en Amérique latine ou aux
Caraïbes en contactant le point de vente Dell au cours de la période de
garantie. L'utilisateur final doit toujours fournir une preuve d'achat
indiquant le nom et l'adresse du vendeur, la date d'achat, le modèle et le
numéro de série, le nom et l'adresse du client ainsi que les détails des
symptômes et de la configuration au moment du dysfonctionnement, y
compris les périphériques et les logiciels utilisés. Dans le cas contraire,
Dell pourra refuser la réclamation sous garantie. Après diagnostic d'un
défaut sous garantie, Dell mettra en place et réglera le transport et
l'assurance vers le et à partir du centre de réparation et de remplacement
de Dell. L'utilisateur final doit s'assurer que le produit défectueux est
disponible pour être collecté, correctement emballé dans l'emballage
d'origine ou un emballage de protection similaire, avec les détails énumérés
ci-dessus et le numéro de retour fourni à l'utilisateur final par Dell.