Dell Inspiron 4000 - Manuel (Page 116)

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Garantie pendant la première année
Lors de la première année à compter de la date de facturation, Dell répare
ou remplace les produits qui sont retournés à l'usine Dell et qui sont
couverts par cette garantie limitée. Pour obtenir le service de garantie,
vous devez contacter le Support Technique Clientèle de Dell dans les
limites de la période de garantie. Reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 85 pour obtenir les coordonnées du contact approprié et
bénéficier d'une assistance client. Si une réparation sous garantie est
nécessaire, Dell vous fournira un numéro d'autorisation de renvoi du
matériel. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage
d'origine ou équivalent, payer d'avance les frais d'expédition, et assurer
l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera à
ses frais si vous utilisez une adresse aux États-Unis ou au Canada, le cas
échéant. Les expéditions vers d'autres destinations sont payées à la
réception.
REMARQUE : Avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les
données sur le ou les disques durs et sur tout autre dispositif de stockage des
produits. Retirez tous les supports amovibles comme les disquettes, les CD ou
les cartes PC. Dell décline toute responsabilité en cas de perte de données ou
de logiciels.
Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés.
Dell utilise des pièces neuves ou remises en état provenant de différents
fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de
produits de remplacement. Quand Dell répare ou remplace un produit,
la période de garantie n'en est pas prolongée.