Apple AppleCare Protection Plan for Mac - Manuel (Page 45)

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3. Consultez la section consacrée au dépannage dans le guide de
l’utilisateur de votre Mac, dans l’aide à l’écran et sur le site web
d’assistance Apple.
Dans la barre de menus du bureau, ouvrez le menu Aide et choisissez
Aide Mac. Le service Mac 101, les forums de discussion et d’autres
ressources techniques sont disponibles 24 heures sur 24 à l’adresse
www.apple.com/ca/fr/support.
4. Essayez les procédures de dépannage suivantes.
• Vérifiez la compatibilité. Assurez-vous que les logiciels ou le
matériel de tierce partie utilisés sont compatibles avec Mac OS X
• Consultez le site web d’assistance de Mac OS X. Apple offre une
multitude d’astuces de dépannage et de ressources techniques
utiles à l’adresse www.apple.com/ca/fr/support/macosx.
5. Contacts d’assistance Apple.
Si ces procédures ne permettent pas de résoudre le problème,
veuillez contacter Apple pour obtenir une assistance. Lorsque vous
appelez Apple, il vous est demandé d’indiquer votre numéro de
contrat AppleCare Protection Plan ou le numéro de série de votre
produit Apple.