Apple AppleCare Protection Plan for Mac Manuel d'utilisation
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obtenir des astuces de dépannage. Si vous ne parvenez pas à résoudre
le problème, le personnel d’assistance technique d’Apple peut vous
aider en cas de dysfonctionnement de votre matériel Apple, du système
d’exploitation Mac OS et de nombreuses applications grand public de
marque Apple. Vous trouverez la liste des informations de contact et
des horaires du service d’assistance technique d’Apple dans le Guide de
référence rapide.
Service de réparation du matériel
Seul le programme AppleCare Protection Plan garantit que des
techniciens agréés Apple effectueront les réparations à l’aide de pièces
Apple originales. Dans le cadre de ce programme, la garantie pièces
et main-d’œuvre est valable trois ans à compter de la date d’achat
de votre ordinateur Apple. Une ou plusieurs des options de service
suivantes peuvent être applicables : service après-vente en magasin,
service d’enlèvement à domicile par transporteur, service de réparation
à domicile et pièces installables par le client (vous permettant ainsi de
dépanner vous-même le produit).
* À partir de la date d’achat de l’ordinateur.
** Pour de plus amples informations, consultez les Modalités du
programme AppleCare Protection Plan, ci-jointes.