Xerox WorkCentre 7525-7530-7535-7545-7556 avec built-in controller-12232 - Manuel (Page 221)

Résolution des incidents
Imprimante multifonctions WorkCentre 7500 Series 221
Guide de l'utilisateur
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Cette section aborde les points suivants :

Impression des pages Résolution d'incidents de qualité d'impression ...................................................... 221
 Élimination du papier ou du support comme source du problème ............................................................... 221
 Identification de la source du problème : application ou imprimante ....................................................... 222
 Dépannage des problèmes de qualité d'impression dans l'application, le pilote et le serveur
d'impression. ........................................................................................................................................................................ 222
 Dépannage des problèmes de qualité d'impression liés à l'imprimante. .................................................. 223
 Exécution de la procédure d'étalonnage impression ......................................................................................... 223
L'imprimante est conçue pour offrir une excellente qualité d'impression page après page. Si vous
rencontrez des problèmes de qualité d'impression, utilisez les informations contenues dans cette
section pour résoudre le problème. Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web
www.xerox.com/office/WC75xxsupport .
ATTENTION : La garantie, le contrat de maintenance et le programme Total Satisfaction Guarantee
(Garantie de satisfaction totale) de Xerox ® ne couvrent pas les dommages causés par l'utilisation de
papier, de transparents ou d'autres supports spéciaux non pris en charge. Le programme Xerox ®
Total Satisfaction Guarantee (Garantie de satisfaction totale) est disponible aux États-Unis et au
Canada. La couverture peut varier en dehors de ces pays. Veuillez contacter votre représentant local
pour toute précision.
Remarque : Pour améliorer la qualité d'impression, les cartouches de toner/d'impression de
nombreux modèles ont été conçues de manière à cesser de fonctionner à un moment prédéfini.
Impression des pages Résolution d'incidents de qualité d'impression
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la touche État machine, appuyez
sur l'onglet Outils.
2. Appuyez sur Résolution des incidents > Pages de support.
3. Appuyez sur Page Résolution d'incidents de qualité d'impression, puis sur Imprimer.
4. Comparez vos problèmes de qualité d'impression avec les exemples indiqués sur les pages.
Élimination du papier ou du support comme source du problème
Un papier ou un support endommagé ou non pris en charge peut provoquer des problèmes de
qualité d'impression même lorsque l'imprimante, l'application et le pilote d'impression fonctionnent
correctement. Suivez les instructions suivantes pour éliminer le papier comme source du problème de
qualité d'impression :

Assurez-vous que l'imprimante prend en charge le papier ou le support.
 Assurez-vous que l'imprimante est chargée avec un papier non endommagé et sec.
 Si vous avez des doutes concernant l'état du papier ou du support, remplacez-le par un nouveau.
 Assurez-vous que vous avez sélectionné le magasin correct dans le pilote d'impression et sur le
panneau de commande.
 Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier correct dans le pilote d'impression et
sur le panneau de commande de l'imprimante.