Xerox WorkCentre PE220-12052 - Manuel (Page 189)

9 Dépannage
Xerox PE220 9-27
L’appareil
n’apparaît pas
dans la liste des
scanners. Vérifiez si l’appareil est connecté à l’ordinateur. Vérifiez qu’il
est correctement connecté via le port USB et qu’il est sous
tension.
Vérifiez si le pilote du scanner est installé.
• Ouvrez le MFP Configurator, ouvrez la boîte de dialogue
Scanners configuration, puis cliquez sur Drivers. Vérifiez
que le pilote portant le même nom que votre appareil est
répertorié dans la fenêtre.
Vérifiez que le port MFP est disponible. Les composants
des périphériques MFP (imprimante et scanner) partagent
la même interface d’E/S (port MFP) ; plusieurs applications
tentent peut être d’accéder au port MFP au même moment.
Le port MFP ne peut être contrôlé que par un seul composant
à la fois. Tout autre composant tentant d’utiliser le port MFP
recevra un message signalant que le périphérique est occupé.
Ce problème se produit généralement pendant le démarrage
de la procédure de numérisation ; un message approprié
s’affiche.
• Pour identifier la source du problème, ouvrez la boîte de
dialogue MFP ports configuration et sélectionnez le port
affecté à l’imprimante. Le symbole /dev/mfp0 correspond
à l’indication LP:0 qui figure dans les options du scanner,
le symbole /dev/mfp1 à l’indication LP:1, etc. Les ports USB
démarrant à l’indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0
correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez dans la
zone Selected port si le port est occupé par une autre
application. Si tel est le cas, attendez que le travail en cours
s’achève ou appuyez sur le bouton Release port pour
l’annuler.
Problème Cause et solution éventuelles