Xerox WorkCentre PE220-12052 Manuel d'utilisation

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9 Dépannage

Xerox PE220

9-17

L’imprimante
imprime mais
le texte est
erroné, tronqué
ou incomplet.

Le câble d’imprimante
est mal raccordé ou
défectueux.

Débranchez le câble d’imprimante, puis
rebranchez-le. Essayez d’imprimer un
document ayant déjà été correctement
imprimé. Si possible, reliez le câble et
l’appareil à un autre ordinateur, et lancez
l’impression d’un document ayant déjà
été correctement imprimé. Si ces
solutions n’aboutissent à rien, remplacer
le câble d’imprimante.

Vous avez sélectionné
le mauvais pilote
d’impression.

Vérifiez que votre appareil est
sélectionné dans le menu de sélection
de l’imprimante de l’application.

L’application ne
fonctionne pas
correctement.

Essayez d’imprimer un document
à partir d’une autre application.

Le système d’exploitation
ne fonctionne pas
correctement.

Quittez Windows, puis redémarrez
l’ordinateur. Éteignez l’appareil, puis
rallumez-le.

Les pages
s’impriment
mais elles sont
blanches.

La cartouche est
défectueuse ou vide.

Répartissez le toner dans la cartouche,
si nécessaire. Consultez la section
Redistribution du toner de la cartouche à
la page 8-6
.
Le cas échéant, remplacez la cartouche.

Le fichier contient peut-
être des pages blanches.

Vérifiez que le fichier ne contient pas de
pages blanches.

Certains éléments,
comme le contrôleur
ou la carte, sont peut-être
défectueux.

Contactez un technicien
de maintenance.

Une erreur
survient chaque
fois que vous
imprimez à
l’aide de la
connexion
USB.

Lorsque le mode USB
est réglé sur la valeur
« RAPIDE », la
communication USB avec
certains PC peut être de
mauvaise qualité.

Réglez le mode USB sur la valeur
« LENT ». Pour ce faire, procédez
comme suit :
1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce
que « CONFIG MACHINE » apparaisse
à l’écran.
2. Appuyez sur les touches de défilement
( ou ) jusqu’à ce que le message
« MODE USB » s’affiche au bas de
l’écran, puis appuyez sur Entrée.
3. Appuyez sur les touches de défilement
( ou ) pour sélectionner « LENT ».
4. Appuyez sur Entrée pour enregistrer
votre choix.
5. Appuyez sur Arrêt/Effacer pour revenir
au mode veille.

Problème

Cause possible

Solutions suggérées

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