Xerox WorkCentre PE220-12052 - Manuel (Page 177)

9 Dépannage
Xerox PE220 9-15
Problèmes d’impression
Problème Cause possible Solutions suggérées
L’appareil
n’imprime pas. L’appareil n’est pas sous
tension. Vérifiez que le cordon d’alimentation est
correctement branché. Vérifier le bouton
Marche/Arrêt et l’alimentation électrique.
Vous n’avez pas défini
votre appareil en tant
qu’imprimante par défaut. Sélectionnez votre imprimante comme
imprimante par défaut pour Windows.
Vérifiez les éléments
ci-contre sur l’appareil :
Le capot avant n’est pas
fermé.
Le papier est coincé.
Il n’y a pas de papier dans
le bac.
La cartouche n’est pas
installée correctement.
Après avoir localisé le problème,
résolvez-le.
Fermez le capot.
Supprimez le bourrage papier.
Consultez la section Suppression des
bourrages papier à la page 9-4.
Chargez du papier. Consultez la section
Chargement de papier à la page 3-6.
Installez correctement la cartouche.
Consultez la section Installation de la
cartouche Smart Kit® à la page 2-4.
En cas d’erreur système de l’imprimante,
contactez votre technicien de
maintenance.
Le câble de connexion
qui relie l’ordinateur à
l’appareil n’est pas
correctement raccordé. Débranchez le câble d’imprimante, puis
rebranchez-le.
Le câble de connexion
qui relie l’ordinateur à
l’appareil est défectueux. Pour le vérifier, raccordez le câble à un
ordinateur en bon état de marche et
imprimez un document. Vous pouvez
également essayer d’utiliser un autre
câble d’imprimante.
La configuration du port
n’est pas correcte. Vérifiez les paramètres d’imprimante
dans Windows pour être certain que
l’impression est envoyée sur le port
adéquat (par exemple, LPT1).
Si l’ordinateur comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l’imprimante est
raccordée au port adéquat.
L’imprimante est peut-être
mal configurée. Vérifiez dans les propriétés de
l’imprimante que tous les paramètres
d’impression sont corrects.
Le pilote d’impression est
peut-être mal installé. Réparez le logiciel d’impression. Pour
plus d’informations, reportez-vous au
chapitre Impression à la page 5-1.
L’imprimante ne
fonctionne pas
correctement. Vérifiez le message affiché à l’écran
pour déterminer s’il s’agit d’une erreur
du système.