Xerox DocuColor 240-250 avec Xerox FreeFlow DXP250-12468 - Manuel (Page 135)

Guide système 8- 13
Résolution des incidents
9. Sélectionnez ce message. Une fenêtre secondaire affiche le
code incident C03-501. Le message suivant apparaît alors :
« Le fichier mot de passe absent a été recréé. Tous les mots
de passes en cours sont maintenant valides. Prenez contact
avec l'administrateur système pour installer les mots de passe
Opérateur et Administrateur système. »
10. Sélectionnez [Réinitialiser].
Redémarrage du logiciel DocuSP sans réinitialisation
Si la commande [Quitter] a été sélectionnée par erreur dans le
logiciel Xerox, procédez comme suit pour démarrer le logiciel sans
réinitialiser le contrôleur :
Ouvrez une fenêtre de terminal et entrez :
.openwin-init
Problèmes liés à la productivité et aux performances
Si le traitement d'un travail est plus long qu'à l'accoutumée et que
vous soupçonnez un problème de performances, vérifiez le
système en procédant comme suit :
1. Vérifiez l'état du travail dans la fenêtre du Gestionnaire de
travaux.
2. Si le travail est suspendu, sélectionnez [Libérer] pour lancer
son traitement.
3. Si le travail est en cours de rastérisation, vérifiez l'analyseur
de performances. Si l'activité de l'UC est élevée, l'interpréteur
est en cours de fonctionnement. Si ce n'est pas le cas,
redémarrez le logiciel DocuSP.
4. Soumettez le travail à une imprimante rapide pour déterminer
si l'original est valide.
5. Vérifiez la durée indiquée sur l'interpréteur qui traite le travail.
Par exemple, si le travail est au format PostScript, entrez la
commande ps -ae|grep ps_cdf dans une fenêtre de terminal.
Le système renvoie une valeur temporelle accompagnée de
l'ID du processus des interpréteurs PostScript en cours de
fonctionnement. Attendez quelques instants puis répétez la
commande. Si le temps indiqué augmente, le travail est en
cours de rastérisation.
Pour un travail PCL, tapez : ps -ae|grep pcl_cdf
Pour un travail TIFF, tapez : ps -ae|grep tiff_cdf
6. Si le problème persiste, appelez le Centre Services Xerox.