Xerox DocuColor 240-250 avec Xerox FreeFlow DXP250-12468 - Manuel (Page 134)

8-12 Guide système
Résolution des incidents
Problèmes liés à l'Éditeur
Pour ce type de problèmes, il convient de commencer les
diagnostics et la résolution d'incidents au niveau de l'Éditeur lui-
même. La commande suivante permet de s'assurer que l'Éditeur
est actif :
ps -ef|grep XRXuiEdit
Il est possible d'isoler le problème en contrôlant les opérations du
processus XRXuiEdit et en procédant comme suit :
1. Connectez-vous en tant que root.
2. Arrêtez le processus XRXuiEdit et celui de l'interface.
3. Copiez le fichier de classe exécutable mis à jour sur le
système :
4. Fichiers opt/XRXnps/XRXuiEdit/bin/pdfView Edit/*.class et
5. fichiers opt/XRXnps/XRXuiEdit/bin/pdfParser/*.class.
6. Redémarrez l'interface DocuSP à l'aide de la commande
./startGUI.
7. Vérifiez /opt/XRXnps/logs/ui_logs à partir d'une fenêtre de
terminal pour contrôler son message de sortie.
Restauration du mot de passe
Pour restaurer le mot de passe par défaut si un opérateur ou un
administrateur système oublie le mot de passe système, procédez
comme suit :
1. Ouvrez une fenêtre de terminal.
Connectez-vous en tant que root en tapant su et appuyez sur
<Entrée>.
2. Tapez le mot de passe et appuyez sur <Entrée>.
3. Au niveau de l'invite (#), tapez la ligne cd /opt/XRXnps/
XRXui61XX/data et appuyez sur <Entrée>.
4. Tapez ls -la et appuyez sur <Entrée>.
5. Supprimez les fichiers « .npw » et « .sum » en tapant rm .npw
.sum et en appuyant sur <Entrée>.
6. Ouvrez le menu Système et sélectionnez [Connexion].
Sélectionnez le type d'utilisateur voulu et entrez le mot de
passe. Sélectionnez <OK>.
7. Le message d'erreur suivant apparaît : « Problème détecté
dans le fichier mot de passe. » Sélectionnez <OK>, entrez à
nouveau le mot de passe par défaut, puis sélectionnez <OK>.
8. Le message suivant apparaît dans la fenêtre principale : « Le
fichier mot de passe absent a été recréé. »