Obtenir de l’aide – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 4215xi Manuel d'utilisation

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obtenir de l’aide

Ce Guide de l’utilisateur regroupe des informations concernant l’utilisation de

votre appareil HP Officejet et contient des renseignements supplémentaires

relatifs à la résolution des problèmes lors du processus d’installation. Le Guide

de l’utilisateur explique également comment commander des fournitures et des

accessoires. Il inclut des informations sur les spécifications techniques,

l’assistance technique et la garantie.
Le tableau ci-dessous répertorie une liste de sources d’information

supplémentaires relatives à votre appareil HP Officejet.

aide

description

Poster d’installation

Le poster d’installation vous indique comment installer et configurer votre

appareil HP Officejet. Assurez-vous que vous consultez le poster

correspondant à votre système d’exploitation (Windows ou Macintosh).

Aide de HP Image

Zone

L’Aide de HP Image Zone vous fournit des informations détaillées sur

l’utilisation du logiciel de votre appareil HP Officejet.

Utilisateurs Windows

: ouvrez le

Directeur HP,

et cliquez sur

Aide

.

Utilisateurs Macintosh

: ouvrez le

Directeur HP

, cliquez sur

Aide

, puis sur

aide de hp image zone

.

Remarque -

L’Aide de HP Image Zone n’est pas disponible si vous

avez effectué une Installation minimale lors de l’installation du

logiciel.

Aide au dépannage Pour accéder aux informations de dépannage :

Utilisateurs Windows

: dans le

Directeur HP

, cliquez sur

Aide

. Cliquez sur

le livre correspondant au dépannage dans l’Aide de HP Image Zone, puis

suivez les liens vers des questions de dépannage générales et vers l’aide

au dépannage spécifique à votre appareil HP Officejet. Des informations

sur le dépannage sont également disponibles à partir du bouton Aide qui

s’affiche sur certains messages d’erreur, et dans le chapitre Informations

relatives au dépannage du présent Guide de l’utilisateur, page 121.

Utilisateurs Macintosh

: ouvrez le Centre d’aide Apple, cliquez sur

hp image zone troubleshooting (dépannage de hp image zone)

, puis

cliquez sur

hp officejet 4200 series

.

Remarque -

Le HP Image Zone Troubleshooting (Dépannage de

HP Image Zone) n’est pas disponible si vous avez effectué une

Installation minimale lors de l’installation du logiciel.

Aide et assistance

technique sur Internet

Si vous disposez d’un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l’aide à

partir du site Web de HP à l’adresse suivante :

www.hp.com/support

Ce site Web fournit également des réponses aux questions les plus

fréquentes des utilisateurs.

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