HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 4215xi - Manuel (Page 132)

hp officejet 4200 series
chapitre 12
124
ré
solut
ion
d
es
pr
oblè
m
es
Un X rouge s’affiche
sur l’invite de
connexion USB
(suite)
4 Continuez le processus d’installation et redémarrez votre
ordinateur lorsque vous y êtes invité. Ouvrez ensuite le
Directeur HP et vérifiez la présence des principales icônes
(Numériser image, Numériser document, Envoyer télécopie et
hp image zone).
5 Si les principales icônes n’apparaissent pas dans le
Directeur HP, désinstallez le logiciel puis réinstallez-le en
suivant la procédure décrite dans la section Certaines icônes
sont absentes du Directeur HP à la page 124.
J’ai reçu un message
d’erreur inconnue
Si vous recevez un message d’erreur inconnue, tentez de poursuivre
l’installation. Si cela n’est pas possible, arrêtez l’installation et
essayez de recommencer.
Certaines icônes
sont absentes du
Directeur HP
Si les icônes principales (Numériser image, Numériser document,
Envoyer télécopie et hp image zone) n’apparaissent pas, il se peut
que votre installation ne soit pas terminée.
Si votre installation est incomplète, vous devrez sans doute
désinstaller et réinstaller le logiciel. Ne vous contentez pas de
supprimer les fichiers de programme du logiciel HP Officejet de
votre disque dur. Vous devez les désinstaller correctement à l’aide
de l’utilitaire de désinstallation du groupe de programmes
HP Officejet.
pour désinstaller le logiciel sur un ordinateur fonctionnant sous
Windows
1
Déconnectez l’appareil HP Officejet de votre ordinateur.
2 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer ,
puis sur Programmes ou sur Tous les programmes (XP), sur
Hewlett-Packard , hp officejet 4200 series et enfin sur
Désinstaller le logiciel .
3 Suivez les instructions à l’écran.
4 Si le système vous demande si vous souhaitez supprimer les
fichiers partagés, cliquez sur Non .
Les autres programmes qui utilisent également ces fichiers
risquent de ne pas fonctionner correctement si vous supprimez
ces derniers.
5 Une fois la désinstallation du logiciel terminée, déconnectez
votre appareil HP Officejet, puis redémarrez l’ordinateur.
Remarque - Vous devez impérativement déconnecter
l’appareil HP Officejet avant de redémarrer votre ordinateur.
6 Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM HP Officejet
4200 Series dans le lecteur de CD-ROM de l’ordinateur et
suivez les instructions qui s’affichent.
problème cause possible et solution