HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 4215xi - Manuel (Page 129)

12
121
ré
so
lu
tio
n de
s pr
ob
lèm
es
informations sur le dépannage
Cette section contient des informations de dépannage pour l’appareil
HP Officejet 4200 Series (HP Officejet). Elle propose également des
informations spécifiques concernant des problèmes d’installation et de
configuration. Par ailleurs, des références à l’aide en ligne relative au
dépannage sont fournies pour les questions ayant trait au fonctionnement.
Cette section contient les rubriques suivantes :
• dépannage lors de l’installation à la page 121
• dépannage des problèmes de fonctionnement à la page 136
dépannage lors de l’installation
Vous trouverez dans cette section des conseils de dépannage pour l’installation
et la configuration ; ils traitent certains des problèmes les plus courants liés à la
configuration du télécopieur HP Officejet, à l’installation du logiciel et du
matériel.
Cette section contient les rubriques suivantes :
• dépannage lors de l’installation du logiciel et du matériel à la page 121
• dépannage lors de la configuration de télécopie à la page 131
dépannage lors de l’installation du logiciel et du matériel
Si vous rencontrez un problème lié au logiciel ou au matériel lors de l’installation,
reportez-vous aux rubriques suivantes afin d’y trouver une solution.
L’installation normale du logiciel HP Officejet se déroule comme suit :
• Le CD-ROM de HP Officejet s’exécute automatiquement.
• Le logiciel est installé.
• Les fichiers sont copiés sur votre disque dur.
• Vous êtes invité à connecter l’appareil HP Officejet.
• L’indication OK et une case à cocher de couleur verte apparaissent sur un
écran de l’assistant d’installation.
• Vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur.
• L’Assistant de configuration du télécopieur s’exécute.
• Le processus d’enregistrement s’exécute.
Si l’une de ces actions ne s’est pas produite, il y a peut-être eu un problème lors
de l’installation.