HP Imprimante HP Photosmart Pro B8850 Manuel d'utilisation

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Talvez seja necessário recalibrar as cores da impressora. Para mais informações, consulte

Alinhar e calibrar

a impressora

.

Alguns dos injetores de tinta dos cabeçotes de impressão podem estar obstruídos. Limpe os cabeçotes de
impressão. Consulte

Limpar os cabeçotes de impressão automaticamente

.

Uma página em branco saiu da impressora

Solução

Nota Certifique-se de que o documento que você está imprimindo não tenha páginas em branco.

Você pode ter começado a imprimir e cancelado o processo. Se você tiver cancelado o processo antes de
começar a impressão, é possível que a impressora tenha carregado o papel e se preparado para imprimir.
Na próxima vez que você imprimir, a impressora ejetará a página em branco antes de iniciar a impressão
do novo projeto.

A impressora pegou duas ou mais folhas de uma vez. Sacuda a pilha de papel antes de carregá-la na
bandeja principal, para separar as páginas individuais, ou coloque menos folhas.

A impressora ejeta o papel ao preparar-se para imprimir

Solução: Luz solar direta pode estar interferindo no funcionamento do sensor automático de papel. Mova a
impressora para longe da luz solar direta.

A qualidade da impressão é baixa

Solução

Use papel fotográfico desenvolvido para a impressora. Para obter os melhores resultados, use papel
fotográfico HP Advanced.

Você talvez não esteja imprimindo no lado correto do papel. Verifique se o papel está carregado na bandeja
principal com o lado da impressão voltado para baixo ou na bandeja de mídia especial com o lado da
impressão voltado para cima
.

Talvez você tenha selecionado uma configuração de baixa resolução na câmera digital. Reduza o tamanho
de impressão da imagem e tente imprimir novamente. Para obter resultados melhores futuramente, defina
a câmera digital com uma resolução fotográfica superior.

Talvez haja um problema em um cabeçote de impressão. Imprima uma página de teste para verificar as
condições dos cabeçotes de impressão. Para mais informações sobre como imprimir uma página de teste,
consulte

Imprimir uma página de teste

.

Se a página de teste indicar que os cabeçotes precisam ser alinhados, faça isso. Consulte

Alinhar e

calibrar a impressora

.

Se a página de teste indicar que os cabeçotes precisam ser limpos, execute uma limpeza automática,
usando o painel de controle da impressora. Para mais informações, consulte

Limpar os cabeçotes de

impressão automaticamente

.

Se a limpeza automática não resolver o problema, tente limpar manualmente os bicos dos cabeçotes
de impressão. Para mais informações sobre limpar os cabeçotes de impressão manualmente, consulte
a Ajuda na tela.

Calibre as cores da impressora e verifique as configurações de gerenciamento de cores. Consulte

Alinhar

e calibrar a impressora

e

Gerenciamento de cores

, para mais informações.

Se um arquivo grande estiver sendo impresso (por exemplo, uma imagem grande a uma resolução alta) e
o sistema tiver pouca memória e/ou o processador não tiver velocidade suficiente, a qualidade de impressão
poderá ser baixa. Tente as seguintes soluções alternativas ou aumente a velocidade do processador e a
memória do sistema (RAM). Acesse

www.hp.com/support

(procure pela palavra-chave: Photosmart Pro

Capítulo 5

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Solução de problemas

Po
rtu
guês

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