HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F4280 Manuel d'utilisation

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3.

Vérifiez que le câble USB et le cordon d'alimentation sont branchés.

4.

Cliquez sur Réessayer pour tenter d'établir une nouvelle connexion.

5.

Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.

Cause: Normalement, une coche verte apparaît pour indiquer que la fonction Plug
and Play a abouti. Un X rouge indique que la fonction a échoué.

J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite

Solution: Poursuivez l'installation. Si cela ne fonctionne pas, arrêtez puis
redémarrez l'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si une
erreur se produit, vous devrez peut-être désinstaller le logiciel et le réinstaller. Ne
supprimez pas directement les fichiers de l'application de votre ordinateur. Assurez-
vous de les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet. Ce dernier s'installe en
même temps que logiciel fourni avec l'appareil.
Pour plus d'informations, voir :

Désinstallation et réinstallation du logiciel

Cause: La source de l'erreur est inconnue.

Certaines des icônes sont manquantes dans le Centre de solutions HP

Solution: Si les icônes correspondant à votre appareil ne s'affichent pas dans le
Centre de solutions HP, il est possible que l'installation du logiciel n'ait pas abouti.
Dans ce cas, désinstallez-le puis réinstallez-le. Ne supprimez pas directement les
fichiers de l'application de votre disque dur. Veillez à les supprimer à l'aide de
l'utilitaire de désinstallation fourni dans le groupe de programmes de l'appareil
HP Tout-en-un .
Pour plus d'informations, voir :

Désinstallation et réinstallation du logiciel

Cause: L'installation n'est peut-être pas terminée.

Chapitre 12

94

Résolution des problèmes

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