HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F4280 - Manuel (Page 185)

6. Vérifiez que le câble USB fonctionne correctement.
Remarque Si vous utilisez un vieux câble, il est possible que ce dernier ne
fonctionne pas correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier
s'il fonctionne. En cas de problème, remplacez-le. Vérifiez également que la
longueur du câble n'excède pas 3 mètres.
7. Si vous disposez d'un autre câble USB, utilisez-le.
8. Redémarrez l’ordinateur.
9. Redémarrez l'ordinateur et effectuez une nouvelle numérisation.
Cause: Le cordon d'alimentation ou le câble USB n'est pas connecté correctement.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Redémarrez l'ordinateur
Solution: Redémarrez l’ordinateur.
Cause: Vous n'avez peut-être pas redémarré l'ordinateur après l'installation du
logiciel. Il est également possible qu'un autre problème liй а votre ordinateur soit
survenu.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Désinstallez l'appareil, puis réinstallez-le
Solution: Désinstallez l'appareil à partir de l'icône Imprimantes et télécopieurs
du panneau de configuration, puis réinstallez-le.
Désinstallation et réinstallation de l'appareil
1. Débranchez le câble USB reliant l'appareil à l'ordinateur.
2. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, puis sur
Imprimantes et télécopieurs.
3. Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez Supprimer.
4. Attendez quelques secondes, puis reconnectez l'appareil à l'ordinateur à l'aide
du câble USB.
5. Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller l'appareil.
Cause: Un problème est peut-être survenu lors de l'installation initiale de l'appareil.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Chapitre 12
182 Résolution des problèmes
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