HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F4280 - Manuel (Page 165)

d. Accédez au dossier C:\Program Files\HP ou C:\Program Files
\Hewlett-Packard
(pour certains produits plus anciens) et supprimez le
dossier Imagerie numérique.
e. Accédez au dossier C:\WINDOWS et renommez le dossier twain_32 de la
façon suivante : twain_32 old.
3. Arrêtez les programmes s'exécutant en tâche de fond.
Remarque Quand l'ordinateur est mis sous tension, un groupe de logiciels
appelés programmes résidents (TSR) se charge automatiquement. Ces
programmes activent certains utilitaires de l'ordinateur (logiciel antivirus, par
exemple) mais ne sont pas nécessaires au fonctionnement de l'ordinateur. Il
peut arriver que les TSR empêchent le logiciel HP de se charger et donc de
s'installer correctement. Sous Microsoft Vista, Windows XP et Windows 2000,
utilisez l'utilitaire MSCONFIG pour empêcher les programmes et les services
TSR de démarrer.
Pour arrêter les programmes s'exécutant en tâche de fond
a. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer.
b. Selon votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
• Sous Windows Vista : Dans Rechercher, entrez MSCONFIG et appuyez
sur Entrée.
Si la fenêtre Contrôle des comptes d'utilisateurs s'affiche, cliquez sur
Continuer.
• Sous Windows XP et Windows 2000 : Cliquez sur Exécuter. Dans la boîte
de dialogue Exécuter, entrez MSCONFIG et appuyez sur Entrée.
L'utilitaire MSCONFIG s'affiche.
c. Cliquez sur l'onglet Général.
d. Cliquez sur Démarrage sélectif.
e. Si la case en regard de l'option Charger les éléments de démarrage est
cochée, désélectionnez-la.
f. Cliquez sur l'onglet Services et sélectionnez la case Masquer tous les
services Microsoft.
g. Cliquez sur Désactiver tout.
h. Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Remarque Si vous recevez un message Accès refusé pendant que
vous procédez aux modifications, cliquez sur OK et poursuivez. Ce
message ne vous empêche pas d'apporter vos modifications.
i. Cliquez sur Redémarrer pour que les modifications soient prises en compte
par l'ordinateur au prochain redémarrage.
Lorsque l'ordinateur redémarre, le message Vous avez utilisé l'utilitaire de
configuration système pour apporter des modifications aux paramètres
de démarrage de Windows s'affiche.
j. Cliquez sur la case à cocher en regard de l'option Ne plus afficher ce
message.
Chapitre 12
162 Résolution des problèmes
R
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p
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