HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F4280 Manuel d'utilisation
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Résolution de problèmes liés aux cartouches d'impression
Les procédures suivantes permettent de résoudre plusieurs problèmes. Si un message
d'erreur relatif aux cartouches d'impression s'affiche, reportez-vous à la section
Messages relatifs aux cartouches d'impression
pour plus d'informations.
Dépannage des cartouches d'impression
1.
Retirez puis réinstallez les cartouches d'impression.
Pour de plus amples renseignements, voir
Remarque
Vérifiez que le ruban adhésif a été retiré. S'il recouvre toujours les
buses d'encre, retirez-le doucement en tirant sur la languette rose.
2.
Si la qualité d'impression n'est pas bonne, vérifiez les niveaux d'encre.
Pour de plus amples renseignements, voir
Vérification des niveaux d'encre estimés
.
3.
Imprimez un rapport d'auto-test et vérifiez les modèles du test.
Pour de plus amples renseignements, voir
Impression d'un rapport d'auto-test
.
4.
Nettoyez les cartouches d'impression :
•
Pour ce faire, utilisez le logiciel HP Photosmart. Pour de plus amples
renseignements, voir
Nettoyage des cartouches d'impression
Attention
N'ayez recours à cette procédure que si vous en avez besoin,
sans quoi vous gaspillerez de l'encre et réduirez la durée de vie des
cartouches.
•
Si le nettoyage des cartouches à partir du logiciel n'a pas résolu le problème,
nettoyez les contacts électriques des cartouches. Pour de plus amples
renseignements, voir
Nettoyage des contacts des cartouches d'impression
5.
Si aucune de ces procédures n'a résolu le problème, remplacez les cartouches.
Pour de plus amples renseignements, voir
Résolution des messages d’erreur liés aux cartouches
Une fois que vous avez installé une cartouche d'impression, le voyant d'état d'une ou des
deux cartouches se met à clignoter. L'appareil n'imprime pas. L'un des messages
suivants peut s'afficher sur l'écran de votre ordinateur :
Problème lié aux cartouches d'impression
Cartouche(s) d'impression incorrecte(s)
Installation incorrecte de la/des cartouche(s)
Cartouche(s) d'impression manquante(s)
Effectuez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué. Dès que le voyant cesse de clignoter,
c'est que le problème est résolu.
Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression
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