Problèmes liés aux performances – HP Imprimante multifonction HP LaserJet M1319f Manuel d'utilisation
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Problèmes liés aux performances
Suivez les conseils de cette section si les pages qui sortent du produit sont vierges ou si le produit
n'imprime aucune page.
Problème
Cause
Solution
Les pages sont imprimées
mais sont vierges.
La bande adhésive de scellage est peut-être
encore dans la cartouche d'impression.
Vérifiez que la bande adhésive de scellage a
été complètement retirée de la cartouche
d'impression.
Le document contient peut-être des pages
vierges.
Vérifiez le document.
Le produit ne fonctionne peut-être pas
correctement.
Pour tester le produit, imprimez une page de
configuration. Reportez-vous à la section
Pages d’informations à la page 132
Certains types de supports peuvent ralentir la
tâche d’impression.
Imprimez sur un type de support différent.
Les pages ne s’impriment
pas.
Le produit n'entraîne peut-être pas
correctement le support.
Reportez-vous à la section
gestion du support à la page 164
.
Le support est peut-être coincé dans le
produit.
Eliminez le bourrage. Reportez-vous à la
section
.
Le câble USB est peut-être défectueux ou
incorrectement branché.
●
Débranchez, puis rebranchez les deux
extrémités du câble USB.
●
Essayez d’imprimer une tâche déjà
imprimée.
●
Essayez d'utiliser un autre câble USB.
Le produit n'est peut-être pas défini comme
imprimante par défaut.
Ouvrez la boîte de dialogue Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur le produit, puis
cliquez sur Définir comme imprimante par
défaut.
Le produit a peut-être rencontré une erreur.
Vérifiez le message d'erreur sur le panneau de
commande. Reportez-vous à la section
Messages du panneau de commande
à la page 147
.
Le produit est peut-être en pause ou hors
ligne.
Ouvrez la boîte de dialogue Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs, puis vérifiez
que le produit affiche l'état Prêt. S'il est défini
sur Pause, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur le produit, puis cliquez sur
Reprendre l'impression.
Le produit n'est peut-être pas alimenté en
courant.
Vérifiez le cordon d'alimentation, puis assurez-
vous que le produit est sous tension.
D’autres périphériques sont en cours
d’exécution sur l’ordinateur.
Le port USB du produit n'est peut-être pas
partageable. Si un disque dur externe ou un
autre périphérique est connecté au même port
que le produit, il peut provoquer des
interférences. Pour connecter et utiliser le
produit, vous devez déconnecter l'autre
périphérique ou disposer de deux ports USB
sur l'ordinateur.
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Résolution des problèmes de qualité d'image 167