HP Imprimante multifonction HP LaserJet M1319f - Manuel (Page 155)

Numéro de
l’étape Etape de vérification Problèmes possibles Solutions
6 Le produit reçoit-il les
télécopies ?
Utilisez un autre télécopieur
pour envoyer une télécopie au
produit, si possible.
Trop de périphériques téléphoniques sont
branchés ou ils ne sont pas connectés dans
l’ordre approprié. Assurez-vous que le MFP HP LaserJet
M1319 est le seul périphérique connecté à
la ligne téléphonique et essayez à nouveau
de recevoir la télécopie.
Les paramètres de télécopie du produit ne
sont pas correctement définis. Passez en revue et redéfinissez les
paramètres de télécopie du produit.
Reportez-vous à la section
Modification des
paramètres de télécopie à la page 88 .
7 Le produit imprime-t-il
depuis l'ordinateur ?
Utilisez un programme de
traitement de texte pour
envoyer une tâche
d'impression au produit.
Le logiciel n’est pas correctement installé ou
une erreur s’est produite lors de son
installation. Désinstallez, puis réinstallez le logiciel du
produit. Vérifiez que vous suivez bien la
procédure d'installation correcte et que vous
utilisez le bon paramètre de port.
Le câble n’est pas correctement branché. Rebranchez le câble.
Un pilote incorrect est sélectionné. Sélectionnez le pilote qui convient.
Il existe un problème lié au pilote de port dans
Microsoft Windows. Désinstallez, puis réinstallez le logiciel du
produit. Vérifiez que vous suivez bien la
procédure d'installation correcte et que vous
utilisez le bon paramètre de port.
8 Est-ce que le produit
numérise vers l'ordinateur ?
Lancez une numérisation à
partir du logiciel bureautique de
base sur votre ordinateur.
Le câble n’est pas correctement branché. Rebranchez le câble.
Le logiciel n’est pas correctement installé ou
une erreur s’est produite lors de son
installation. Désinstallez, puis réinstallez le logiciel du
produit. Vérifiez que vous suivez bien la
procédure d'installation correcte et que vous
utilisez le bon paramètre de port.
Si l'erreur persiste, mettez le produit hors tension, puis remettez-le sous tension.
FRWW Liste de dépannage 145