HP Imprimante multifonction HP LaserJet M1319f Manuel d'utilisation

Page 170

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Problème

Cause

Solution

Des caractères se révèlent
manquants.

Une feuille de support d’impression est peut-
être défectueuse.

Imprimez à nouveau.

L’humidité du papier est irrégulière ou le
papier présente des zones humides en
surface.

Essayez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser. Reportez-vous à la
section

Papier et supports d’impression

à la page 37

.

Le lot de papier est défectueux. Les
procédés de fabrication de certains papiers
les rendent par endroit réfractaires au toner.

La cartouche d'impression est peut-être
défectueuse ou son niveau d'encre est bas.

Remplacez la cartouche d'impression.
Reportez-vous à la section

Cartouche

d'impression à la page 139

.

Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-
vous à la section

www.hp.com/support/

ljm1319

ou à la brochure d'assistance

fournie avec le produit.

Des traînées ou des bandes
verticales apparaissent sur la
page.

A

A
A

A

A

B

B

B

B

B

C

C

C

C

C

a

a

a

a

a

c

c

c

c

c

b

b

b

b

b

La cartouche d'impression est peut-être
défectueuse. Si vous utilisez des cartouches
d'impression non-HP, aucun message
n'apparaît sur le panneau de commande du
produit.

Remplacez la cartouche d'impression.
Reportez-vous à la section

Cartouche

d'impression à la page 139

.

La quantité d'ombrage en arrière-
plan devient inacceptable.

Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.

Utilisez un papier de plus faible grammage
standard. Reportez-vous à la section

Papier

et supports d’impression à la page 37

.

Le bac d'alimentation prioritaire en feuille à
feuille n'est peut-être pas installé
correctement.

Vérifiez que ce bac est en place.

Le réglage de la densité d'impression est
trop élevé.

Diminuez la densité d'impression. Ceci
réduit le niveau de gris de l'arrière-plan.

Un environnement trop sec (à faible degré
d’hygrométrie) augmente parfois la quantité
d’ombrage en arrière-plan.

Vérifiez l'environnement du produit.

La cartouche d'impression est peut-être
défectueuse ou son niveau d'encre est bas.
Si vous utilisez des cartouches d'impression
non-HP, aucun message n'apparaît sur le
panneau de commande du produit.

Remplacez la cartouche d'impression.
Reportez-vous à la section

Cartouche

d'impression à la page 139

.

160 Chapitre 12 Résolution de problèmes

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