HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4680 - Manuel (Page 54)

Pour vous assurer que le logiciel est correctement installé, cliquez deux fois sur l'icône
Centre de solutions HP sur le bureau. Si le Centre de solutions HP affiche les principales
icônes (Numériser image et Numériser document), cela signifie que le logiciel a été
correctement installé.
Dépannage concernant l'installation
Cette section contient des informations sur le dépannage de la configuration du produit.
De nombreux problèmes surviennent lorsque le produit est connecté à l'ordinateur au
moyen d'un câble USB alors que le logiciel HP Photosmart n'est pas installé sur
l'ordinateur. Si vous avez connecté le produit à votre ordinateur avant d'avoir été invité à
le faire par le biais de l'écran d'installation du logiciel, procédez comme suit :
Dépannage des problèmes courants rencontrés pendant l'installation
1. Débranchez le câble USB de l'ordinateur.
2. Désinstallez le logiciel (si vous l'avez déjà installé).
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Mettez l'appareil hors tension, attendez une minute, puis redémarrez-le.
5. Réinstallez le logiciel de l'appareil HP Photosmart.
Attention Ne branchez pas le câble USB avant d'y avoir été invité par le biais de
l'écran d'installation du logiciel.
Cette section contient les rubriques suivantes :
• L'appareil ne s'allume pas
• J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation du produit
avec mon ordinateur
• L'appareil est configuré mais n'imprime pas
• Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se passe
rien
• L'écran de contrôle de configuration minimale requise s'affiche
• J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
• Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
• L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
Dépannage concernant l'installation 51
Ré
solutio
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de p
roblèmes