Cartouche installée dans un emplacement incorrect – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C4680 Manuel d'utilisation
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Solution 2 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance
Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions
précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP
pour obtenir une assistance.
Consultez le site :
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour contacter l'assistance technique.
Cause: Les cartouches d'impression n'étaient pas conçues pour ce produit.
La cartouche d'impression n'est pas destinée à être utilisée sur ce produit
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site :
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: La cartouche d'impression n'est pas conçue pour ce produit.
Cartouche installée dans un emplacement incorrect
Solution: Retirez les cartouches d'impression, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont
correctement installées.
Vérifiez également que les cartouches d'impression sont installées dans les
emplacements appropriés.
Pour vérifier que les cartouches d’impression sont correctement installées
1.
Assurez-vous que le produit est sous tension.
Attention
Si l'appareil est hors tension lorsque vous ouvrez la trappe
d'accès aux cartouches d'impression pour changer ces dernières, l'appareil
ne les libère pas. Vous risquez de l'endommager si les cartouches ne sont
pas correctement positionnées du côté droit lorsque vous tentez de les retirer.
2.
Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression.
Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite du produit.
Chapitre 10
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Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes