Le chariot d'impression s'est bloqué, L'imprimante ne contient plus de papier, Il s'est produit un bourrage papier – HP Imprimante photo compacte HP Photosmart A636 Manuel d'utilisation
Page 73: Le papier chargé n'est pas au format sélectionné, Un problème s'est produit avec la carte mémoire
Cause: La cartouche d'encre n'est pas installée, est installée de manière incorrecte ou n'est pas prise en
charge par les paramètres de pays/région de votre imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
Insertion ou remplacement de la cartouche d'impression, page 52
Le chariot d'impression s'est bloqué
Solution: Mettez le produit hors tension et ouvrez la trappe d'accès à la cartouche d'impression afin d'accéder
à la zone du chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot d'impression (y compris les matériaux
d'emballage), puis remettez le produit sous tension.
Cause: Un obstacle empêche le déplacement du chariot ou du dispositif de maintenance. Pour obtenir une
aide supplémentaire, accédez aux services de support en ligne à l'adresse
.
L'imprimante ne contient plus de papier
Solution: Vérifiez que vous avez chargé le papier dans le bon bac. Pour plus d'informations sur le chargement
du papier, reportez-vous à la section
et aux instructions d'installation fournies
avec votre imprimante.
Il s'est produit un bourrage papier
Solution: Pour éliminer un bourrage papier, procédez de la manière suivante.
•
ê
Si le papier s'arr te en chemin sur la partie avant de l'imprimante, tirez-le délicatement vers vous pour le
sortir.
•
Si le papier ne se présente pas sur la partie avant de l'imprimante, essayez de le retirer depuis la partie
arrière de l'imprimante :
◦
Retirez le papier du bac d'alimentation.
◦
Dégagez délicatement le bourrage papier pour le retirer de l'arrière de l'imprimante.
•
Si vous ne pouvez pas atteindre l'extrémité du bourrage papier pour le retirer, procédez comme suit :
◦
Mettez l'imprimante hors tension.
◦
Mettez l'imprimante sous tension. L'imprimante opère une vérification de la trajectoire du papier et éjecte
automatiquement le bourrage.
•
Appuyez sur OK pour continuer.
Le papier chargé n'est pas au format sélectionné
Solution: Le papier chargé n'est pas au format sélectionné. Procédez de la manière suivante.
1. Choisissez un autre type de papier pour la tâche d'impression.
2. Si votre imprimante comporte plusieurs bacs, vérifiez que vous avez choisi le bon pour la tâche d'impression.
3. Vérifiez que vous avez chargé le bon papier dans le bac.
Une seule carte mémoire doit être insérée à la fois
Solution: L'imprimante contient plusieurs cartes mémoire de type différent ou une carte mémoire est insérée
alors qu'un appareil photo numérique est connecté. Retirez les cartes mémoire ou déconnectez l'appareil photo
de sorte qu'une seule carte soit insérée dans l'imprimante ou que seul un appareil photo soit connecté.
Un problème s'est produit avec la carte mémoire
Solution: Un problème s'est produit avec la carte mémoire. Essayez de copier les images directement sur
l'ordinateur, puis reformatez la carte à l'aide de l'appareil photo.
Chapitre 7
70
Dépannage
Dé
p
ann
ag
e